HP System Event Utility-Update wird nicht angezeigt

HP System Event Utility-Update wird nicht angezeigt

Ich habe festgestellt, dass HP aufgrund einer Sicherheitslücke empfiehlt, das HP System Event Utility zu aktualisieren. Ich habe dies (nach Virustotal-Scans) gemäß ihrer Empfehlung getan:https://support.hp.com/gb-en/document/c06559359

Das war alles in Ordnung, Windows Defender hat auch keine Probleme gefunden, aber unter „Apps & Features“ wird immer noch die alte Version angezeigt und in der Systemsteuerung ist kein Programm mit diesem Namen aufgeführt (auch nicht, bevor ich das Update installiert habe). Kann jemand helfen, das zu verstehen und zu lösen?

Antwort1

Drei Dinge, die ich ausprobieren konnte und die bei mir funktioniert haben:

  1. (zumindest auf meinem HP) Das einfache Löschen der App scheint keine Wirkung zu haben und macht ein Update überflüssig.

  2. Der letzte Kommentar in diesem Thread (https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Software-and-How-To-Questions/HP-System-Event-Utility-not-working-Mainly-the-Omen-button/td-p/7928263) enthält den Link zur Microsoft Store-App, die korrekt installiert werden sollte.

  3. Öffnen Sie den Dateispeicherort und führen Sie das Windows-Installationsprogramm aus. Anschließend sollte eine Aktualisierung erfolgen.

Kommentar: Auch über den HPSupport-Link wird die UWP-Version heruntergeladen, sie sollte also nur unter „Apps & Features“ und nicht in der Systemsteuerung angezeigt werden.

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