Ich habe einige dieser Fragen gefunden, aber jeder Thread ist tot, ohne dass eine Lösung gefunden wurde.
Wir haben in unserer Organisation mehrere Fälle erlebt, in denen Benutzer keine freigegebenen Netzwerkdateipfade verwenden können. Sie fügen den Link zu einer Outlook-E-Mail hinzu, aber wenn einige Benutzer auf den Link klicken, zeigt Outlook nur die drei Punkte oben an und stoppt dann entweder, ohne die Datei zu öffnen, oder gibt die Fehlermeldung „Die Datei konnte nicht gefunden werden“ aus.
Auf die Ordner, auf die verwiesen wird, kann jeder in der Organisation zugreifen – nur der Link funktioniert nicht. Ungewöhnlicherweise funktionieren die Links auch nicht, nur für einige Benutzer, nicht für alle.
Die Links werden korrekt eingerichtet, der Zugriff ist korrekt, alle verwenden die gleiche Version von Outlook unter Windows 11 … Ich kann keinen Unterschied erkennen, der dies verursachen könnte.
Hat irgendjemand überhaupt irgendwelche Vorschläge?
Vielen Dank.
Antworten auf Kommentare: Im Dateipfad gibt es Leerzeichen, wo in den Ordnernamen Leerzeichen sind. Es gibt keine doppelten Anführungszeichen. Das Kopieren des Dateipfads in den Datei-Explorer funktioniert. Hostnamen, glaube ich. Der Link sieht so aus: \IP-ADRESSE\NETZWERKLAUFWERKNAME\Ordner\Datei.Dateityp Die Benutzer können derzeit auf das Netzlaufwerk zugreifen – ich habe Fälle gesehen, in denen das Netzlaufwerk im Datei-Explorer geöffnet ist und die Links trotzdem fehlschlagen.
Antwort1
Wir beobachten ein ähnliches Verhalten von Outlook. \full.host.address\path\ funktioniert nicht. \IPaddress\path\ funktioniert nicht. Outlook registriert einen Fehler im Anwendungsereignisprotokoll: „Mit dieser URL ist etwas Unerwartetes passiert“ – Fehler 25. Benutzer können den Link in den Windows Explorer kopieren und von dort aus funktioniert er, aber nicht von Outlook aus.
\host\path\ funktioniert – Outlook warnt lediglich, dass es gefährlich sein könnte. Wir glauben, dass es mit einigen aktuellen Windows- oder Office365-Updates zusammenhängen könnte.
Antwort2
Hört sich an, als ob es mit den Sicherheitsupdates für Outlook Desktop vom 11. Juli zusammenhängen könnte.
Versuchen Sie, die betroffenen URLs bei den Computern zur Zone der vertrauenswürdigen Sites hinzuzufügen.
- Gehe zuWindows-Einstellungen.
- Suchen und öffnenInternet Optionen.
- Drücke denSicherheitund wählen Sie dannVertrauenswürdige Seiten.
- Fügen Sie die URL, den UNC- und FQDN-Pfad hinzu, den Sie zulassen möchten für "Diese Website zur Zone hinzufügen". Fügen Sie beispielsweise file://server.usa.corp.com hinzu
Ähnlicher Thread in MS Q&A:https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/1336264/how-to-fix-link-to-file-server-in-outlook
Antwort3
Netzwerkfreigaben, die in Outlook nicht richtig funktionieren, werden durch Microsoft 365-Updates verursacht, in unserem Fall Version 2308 Build 16.0.16731.20052. Bei uns funktionierten neue Links (in neuen E-Mails erstellt) oder vorhandene Links (ältere E-Mails) für Dateiserverfreigaben nicht mehr. Der Fehler lautete: „Bei dieser URL ist etwas Unerwartetes schiefgelaufen“ – Fehlermeldung mit dem gelben Ausrufezeichen). Nachdem ich Yuki Suns Erklärung gelesen und den Dateiserver zur vertrauenswürdigen Zone hinzugefügt hatte, änderte sich die Fehlermeldung in „Microsoft hat ein potenzielles Sicherheitsproblem festgestellt“. Dieser Pfad könnte unsicher sein. Weiter? Soweit ich weiß, können vertrauenswürdige Pfade nicht über GPO zu Outlook hinzugefügt werden (wir haben bereits ein GPO, um einen bestimmten Pfad zu den vertrauenswürdigen Zonen in Excel hinzuzufügen). Um das Problem zu lösen und Endpunkten den Zugriff auf Netzwerkfreigaben auf Ihrem Dateiserver über Outlook zu ermöglichen, könnten Sie ein GPO hinzufügen, um den Server zu den vertrauenswürdigen Zonen hinzuzufügen. Unter dieser URL finden Sie alle Einzelheiten und Bilder:https://blogs.manageengine.com/active-directory/2018/08/02/securing-zone-levels-internet-explorer.html#:~:text=ToLegen Sie vertrauenswürdige Sites über „Anzeigen“ fest, um die Liste zu bearbeiten.