Ich habe ein MSI GS40 6QE (MS-14A1) Laptop, es ist bereits über 6 Jahre alt und in den letzten 2 Jahren traten häufig Bluescreens of Death auf.
Es werden verschiedene Fehler angezeigt, am häufigsten ist jedoch Folgendes CRITICAL PROCESS DIED: Bei keinem Fehler gibt es in der Speicherauszugsdatei einen Verweis auf eine Datei.
In einigen Fällen (das passiert nicht immer) wird nach dem Erscheinen eines blauen Bildschirms anstelle des Systems das BIOS geladen und Sie können den Bootloader darin nicht auswählen. Sie müssen den Laptop neu starten und erst nach dem Neustart startet das BIOS erneut, wobei der Bootloader nicht ausgewählt ist, Sie jedoch Windows auswählen können und das System bootet.
Der Todesbildschirm kann einmal pro Woche (bei täglicher Verwendung des Geräts) oder mehrmals täglich oder sogar mehrmals in 5 Minuten erscheinen – mehr dazu weiter unten.
Komponenteninformationen
Der Akku im Laptop wurde 2 mal gewechselt. Der erste schwoll an, der zweite hielt keine Ladung mehr. Der aktuelle, also der dritte Akku hält auch ca. 10 Minuten lang eine Ladung, so dass der Laptop immer mit Netzstrom läuft.
Sonst wurde nichts am Laptop ausgetauscht.
Die Gesamtbetriebsdauer der SSD beträgt 15 672Stunden, die Durchschnittstemperatur beträgt 65-70Grad.
Die Gesamtbetriebszeit der Festplatte ist nahezu gleich, die Durchschnittstemperatur beträgt 35-40Grad
Das Windows-Betriebssystem ist auf der SSD installiert.
Meine Versuche, herauszufinden, wo das Problem liegt:
Ein Bluescreen kann beim Ansehen eines Videos, beim Schreiben von Code oder beim Spielen eines Spiels auftreten. Die Liste der Gründe kann daher sehr lang sein:
Zunächst einmal habe ich während eines kritischen Systemabsturzes das Debuggen und Aufzeichnen von Speicherauszügen aktiviert. Ich habe sie mit den Programmen BlueScreenViewund analysiert WhoCrashed, konnte aber aus keinem der Auszüge nützliche Informationen extrahieren. Die Fehlerursachen waren nicht Treiber oder Bibliotheken, nur der Fehler wurde im Auszug angezeigt.
Auf die eine oder andere Weise begann ich, alle möglichen Optionen durchzugehen:
Probleme mit Treibern
Vor 3 Jahren habe ich ein sauberes Windows 10-System installiert und Originaltreiber für alle Geräte heruntergeladen vonDiese Seite. Alle Treiber sind Originale, daher glaube ich nicht, dass sie das Problem sind.
Das Problem sind beschädigte Betriebssystemdateien oder Viren
Ich habe weder Viren auf dem Gerät noch beschädigte Systemdateien gefunden. Da ich jedoch annahm, dass das Problem am Betriebssystem liegen könnte, beschloss ich, es komplett neu zu installieren. Während des Neuinstallationsvorgangs erschien jedoch erneut der blaue Bildschirm und unterbrach die Installation. Beim zweiten Mal gelang es mir, das System neu zu installieren, aber es treten weiterhin Fehler auf, was bedeutet, dass dies nicht das Problem ist.
RAM-Problem
Ich habe es mit dem Windows Memory Checker (
mdsched) probiert, die Ergebnisse sind auch positiv, alles ist in Ordnung.Problem mit SSD/HDD
Ich habe die SSD und die HDD mit dem
Victoria HDDProgramm überprüft, es wurden keine fehlerhaften Sektoren oder andere gravierende Probleme gefunden.
Jetzt bin ich mir nicht sicher, was genau das Problem ist und wie es gelöst werden kann. Natürlich liegt das Problem höchstwahrscheinlich an den Speichermedien, aber im Allgemeinen funktionieren sie recht gut und ich würde sie nicht einfach so austauschen wollen. Obwohl ihre Lebensdauer längst abgelaufen ist.
Zusätzlicher Kontext:
Am häufigsten erscheint der Bluescreen des Todes, wenn ich mit dem Laptop nicht am Tisch arbeite, sondern ihn in der Hand halte. Steht er allerdings auf weichen Untergründen, nutze ich ihn mit einem Kühlpad. Bei dieser Art der Bedienung kann ein Bluescreen innerhalb von 10 Minuten mehrmals erscheinen, aber nicht immer.
Gleichzeitig passiert nichts, wenn man das Notebook während der Arbeit bewusst kippt und umdreht.