In derselben Woche ließen sich drei Computer nicht einschalten, wenn sie an meine beiden externen Festplatten angeschlossen waren. Die Laufwerke sind eine LaCie 500 GB und eine IBM 250 GB in einem OWC-Gehäuse. Beide sind über Firewire 800 oder eSata angeschlossen.
Die externen Festplatten sind seit 2011 durchgehend angeschlossen, werden aber nur wenig genutzt. Sie sind per Firewire 800 miteinander verkettet. Der Internetzugang ist seit 5 Jahren abgeschaltet.
Welche Art von Test und welchen Testexperten sollte ich zum Testen der Festplatten suchen? Spannungsspitzen? Von Apple zertifizierte Reparaturen können die Festplatten nicht testen.
Antwort1
Alle externen Festplatten, die ich gesehen habe, sind ganz normale Festplatten in einem Gehäuse mit einer Art Konverter. Es besteht eine gute Chance, dass die Elektronik im Gehäuse die Probleme verursacht, während die Laufwerke in Ordnung sind. Haben sie externe Netzteile? Denn auch diese können kaputt gehen (und eine lokale Spannungsspitze kann dazu führen, dass beide gleichzeitig kaputt gehen).
Ich persönlich würde die Laufwerke aus dem Gehäuse nehmen, um das Gehäuse und die Laufwerke separat testen zu können. Wenn Sie ein System mit einem freien SATA-Anschluss haben, können Sie die internen Laufwerke einfach direkt anschließen. Wenn das funktioniert, können Sie zumindest auf Ihre Daten zugreifen. Es ist nicht so schwer, eine Festplatte anzuschließen, Sie sollten es also selbst hinbekommen. Aber jeder PC-Shop in Ihrer Nähe sollte Ihnen bei Bedarf helfen können. (Sie könnten Probleme haben, Daten von einem Mac-formatierten Laufwerk abzurufen, aber sie sollten Ihnen sagen können, ob es kaputt ist oder nicht.)
Wenn die Laufwerke in Ordnung sind, müsste das Gehäuse ausgetauscht werden. Ich würde aber auch vorschlagen, dass 13 Jahre alte Laufwerke ebenfalls ausgetauscht werden sollten, wenn darauf wichtige Daten gespeichert werden.
Wenn das nicht funktioniert und die Laufwerke defekt sind, müssen Sie sich an eine Firma wenden, die Datenrettung anbietet. Diese wird die Laufwerke in der Regel nicht retten, sondern nur versuchen, die Daten zu retten. Das ist oft nicht billig, Ihre Daten sind es vielleicht nicht wert, aber das liegt an Ihnen.