MSRA (Microsoft Remote Assistance) funktioniert nicht auf einem einzelnen Computer mit bereitgestellter Gruppenrichtlinie

MSRA (Microsoft Remote Assistance) funktioniert nicht auf einem einzelnen Computer mit bereitgestellter Gruppenrichtlinie

Ich verwende in meinem Netzwerk unaufgeforderte Remote-Unterstützungsangebote (msra /offerra), um Benutzern in meiner Windows-Domäne zu helfen. Die richtigen Einstellungen (Firewall, Aktivierung und alle erforderlichen Regeln) werden über die Gruppenrichtlinie bereitgestellt und funktionieren seit Jahren.

Unter den Maschinen in meinem Netzwerk befindet sich eine Windows Server 2019-VM, die als Remote-Desktop für Smart Working und Fernzugriff im Allgemeinen verwendet wird. Bis vor ein paar Wochen konnte ich auch dieser Maschine Hilfe anbieten, aber jetzt erhalte ich diesen Fehler:

Bildbeschreibung hier eingeben

Folgendes erhalte ich in der Ereignisanzeige: Bildbeschreibung hier eingeben

Der einzige Unterschied, den ich zwischen diesem und den anderen Maschinen, auf denen ich msra verwende, erkennen kann, besteht darin, dass dies eine Windows Server 2019-Maschine ist und alle anderen entweder Windows 10- oder 11-Clients sind.

Ich habe bereits mehrere Threads zu Registrierungsschlüsseln und OLE-Berechtigungen in dcomcnfg überprüft, aber nichts hat funktioniert.

Das MUSS an einem Windows-Update liegen (das ich nicht entfernen möchte), da ich der einzige Administrator auf dem Rechner bin und in den letzten Wochen keinerlei Änderungen an dem Rechner vorgenommen wurden. Es gab nur automatische Updates, und da dieser Rechner ungeschützt ist, muss ich ihn auf dem neuesten Stand halten.

Irgendwelche Hinweise?

EDIT: Sie werden vielleicht feststellen, dass die Screenshots den anderen bei Google sehr ähnlich sind - sie sind tatsächlich gleich, da der Fehler genau der gleiche ist und meine Windows-Rechner auf Italienisch sind, sodass sie für die meisten von Ihnen schwer zu lesen sein werden

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