Inspiriert von einer ähnlichen Fragespeziell für Entwickler, ich möchte wissen, wie Systemadministratoren besser mit Datenbankadministratoren zusammenarbeiten.
In meiner 10-jährigen Erfahrung als Systemadministrator habe ich mit einer Vielzahl von DBAs zusammengearbeitet. Ich habe viele Konflikte auf beiden Seiten erlebt, die meisten davon aufgrund von Meinungsverschiedenheiten darüber, wer für was zuständig ist, insbesondere in Bezug auf die Sicherheit.
Die Frage ist also: Wie kommen Sie zu einem Kompromiss, wenn Sie mit DBAs nicht einer Meinung sind?
Antwort1
Seien Sie bereit zu erklären, WARUM Sie etwas tun, und hören Sie zu, WARUM andere etwas tun.
Es ist wirklich hilfreich, wenn beide Parteien ein paar Schritte zurückgehen und sich weniger darauf konzentrieren, wie sie etwas derzeit tun (oder zu tun beabsichtigen), sondern stattdessen auf das Gesamtziel.
Wenn sich der DBA darauf konzentriert, Programm X dazu zu bringen, mit der Datenbank zu kommunizieren, während der Systemadministrator nicht zulässt, dass Programm X in „seinem“ Netzwerk ausgeführt wird, wird niemand zufrieden den Raum verlassen.
Wenn der DBA andererseits etwas erreichen muss, was mit Programm X erledigt werden kann, der Systemadministrator jedoch von einer Sicherheitslücke in Programm X weiß, kann der DBA besprechen, was er erreichen möchte. Der Systemadministrator kann die Informationen über das Sicherheitsproblem weitergeben. Gemeinsam können sie nach einer besseren Möglichkeit suchen, das Ziel zu erreichen (oder eine Lösung für das Sicherheitsproblem finden).
Wenn es vorbei ist, ist die Arbeit getan und beide Parteien haben etwas gelernt.
Antwort2
Ich denke, es ist hilfreich, sich daran zu erinnern, dass die Art und Weise, wie Sie Dinge tun, für Außenstehende manchmal nicht den größten Sinn ergibt, Sie sie aber aus einem bestimmten Grund so tun. Dasselbe Prinzip gilt (wahrscheinlich) auch für diesen schwierigen DBA. Wenn Sie ihm den gleichen Respekt entgegenbringen, mit dem Sie selbst behandelt werden möchten, kann das viel bewirken.
Antwort3
Seien Sie wie jeder andere freundlich. Das macht das Leben einfacher.
Antwort4
- zeig Respekt
- Sagen Sie „bitte“ und „danke“, wenn es angebracht ist
- Gehen Sie davon aus, dass der andere weiß, was er tut. Wenn Sie etwas nicht verstehen, fragen Sie höflich „warum“ und zeigen Sie, dass Sie es erfahren möchten.
Kurz gesagt, seien Sie freundlich und respektvoll … das gelingt diesem Ingenieur nicht immer ohne inneren Kampf …