Wir haben kürzlich alle freigegebenen Dateien für eine unserer Abteilungen aus einem Sharepoint 2010-Dokumentenrepository in einen normalen freigegebenen Windows-Ordner auf einem Windows 2008 R2-Server kopiert. Beim Versuch, einige Dateien zu öffnen, wird eine Fehlermeldung angezeigt, die besagt:
ist für die Bearbeitung durch "einen anderen Benutzer" gesperrt. Dieser hat dann die Optionen schreibgeschützt öffnen, benachrichtigen oder abbrechen.
Die Benutzer führen 32-Bit-Office 2010 auf Windows 7 x64 aus.
Das Seltsame ist, dass nur einige Leute dieses Problem haben. Beispielsweise können Benutzer A und Benutzer B eine bestimmte Datei problemlos öffnen, aber Benutzer C erhält diese Fehlermeldung, wenn er versucht, die Datei zu öffnen.
Beim Versuch, die Datei für einen Benutzer zu öffnen, bei dem dieses Problem auftritt, habe ich mich beim Dateiserver angemeldet und mithilfe der Option „Geöffnete Dateien verwalten“ unter Server-Manager > Rollen > Dateidienste > Freigabe- und Speicherverwaltung überprüft, dass niemand sonst die Datei geöffnet hat.
Darüber hinaus ist in dem Ordner, in dem die Tabelle gespeichert ist, keine Eigentümerdatei vorhanden.
Ich habe versucht, Dokumente auf dem Desktop zu speichern, sie zu öffnen und sie dann unter einem anderen Dateinamen wieder auf dem freigegebenen Laufwerk zu speichern, aber das scheint nicht zu helfen.
Ich habe im temporären Ordner auf dem PC gespeicherte Dateien gelöscht, auf dem dieser Fehler auftritt, aber das hat keinen Unterschied gemacht.
Alle Personen, die versuchen, diese Dateien zu öffnen, verfügen über Vollzugriff auf NTFS und Vollzugriff auf die Dateifreigabe selbst. Die Berechtigungen werden von einer Active Directory-Gruppe für diese Abteilung gesteuert. Einige Benutzer in der AD-Gruppe können problemlos auf die Dateien zugreifen, andere nicht. Es scheint also kein Berechtigungsproblem zu sein. Wenn Benutzer, bei denen das Problem auftritt, eine problematische Datei manuell vom Server auf ihren Desktop kopieren, können sie sie öffnen.
Ich weiß nicht, was mein nächster Schritt sein soll.