Unser Büro verwendet sowohl Office 365 als auch Google Apps. Wir haben zuerst Google Apps verwendet und beschlossen, Office 365 auszuprobieren. Einigen Leuten gefiel es, anderen nicht, und sie möchten für E-Mails wieder zu Google Apps zurückkehren.
Unsere MX-Einträge verweisen derzeit auf Google Apps und eine Routing-Regel sendet alle von unserem Google Apps-Konto empfangenen Nachrichten an den Office 365-Mailserver.
Wenn ich eine Google Apps-Routingregel hinzufüge, um Nachrichten an Benutzer einer bestimmten Gruppe (diejenigen, die Google Apps Mail verwenden möchten) weiterzuleiten und sie normal weiterzuleiten (an Google Apps Mail), werden die Nachrichten externer Domänenbenutzer korrekt empfangen, jedoch werden E-Mail-Nachrichten aus Office 365 nicht über den MX-Eintrag (an Google Apps Mail) weitergeleitet. In den Office 365-Dokumenten wird angegeben, dass für dieses Szenario die Domäne als „interne Relay-Domäne“ konfiguriert werden muss, und ich habe diese Option in
Office 365 -> Exchange Admin -> Mail Flow -> Accepted Domains
-- (Edit Domain, check Internal Relay Domain)
Allerdings erschienen aus Office 365 gesendete E-Mails an Benutzer mit Konten in Office 365 weiterhin in den Postfächern von Office 365 und wurden nicht an den MX-Mailserver (Google Apps) weitergeleitet und erscheinen daher nicht in den Postfächern von Google Apps Mail.
Es scheint, dass Office 365 die E-Mails nicht weiterleitet, wenn die Adresse im Exchange-Adressbuch von Office 365 vorhanden ist. Diese Benutzer müssen ihre Office 365-Konten für den Zugriff auf Lync, Share Point usw. behalten.
Ich möchte, dass Office 365 das Senden von Nachrichten entweder für alle oder nur für bestimmte Benutzer (die in Google Apps) entweder über den MX-Eintrag der Domäne (das ist Gmail) oder explizit über den Gmail-Mailserver weiterleitet.
Wenn es möglich ist, die Exchange-App in Office 365 für diese Konten zu deaktivieren, weiß ich nicht, wie das geht, aber das vollständige Entfernen dieser Konten aus Office 365 ist keine praktikable Lösung.
Antwort1
Das Problem hierbei ist die Funktionsweise von Exchange selbst (O365):
Allerdings erschienen aus Office 365 gesendete E-Mails an Benutzer mit Konten in Office 365 weiterhin in den Postfächern von Office 365 und wurden nicht an den MX-Mailserver (Google Apps) weitergeleitet und erscheinen daher nicht in den Postfächern von Google Apps Mail.
Das ist zu erwarten. Exchange sendet keine E-Mails an einen externen MX-Eintrag, example.comwenn die E-Mail-Adresse [email protected]mit einem Postfach in der Exchange Online-Organisation für Ihre Office 365-Domäne verknüpft ist. Die Weiterleitung der E-Mail legt fest, dass der Benutzer lokal ist und als solcher behandelt werden sollte.
Aus meiner Sicht haben Sie mehrere Möglichkeiten:
Option 1:
Angenommen, Sie verwenden zwei verschiedene E-Mail-Domänen für O365 und Google Apps, könnten Sie einzelne Postfächer auf O365 so einrichten, dass alle eingehenden E-Mails an die externe Google Apps-Domäne weitergeleitet werden. Ich weiß, Sie sagten, Ihre MX-Einträge gehen an Google Apps, also verwenden Sie wahrscheinlich nur einen einzigen Domänennamen, aber Sie könnten stattdessen versuchen, die E-Mails an die mit Gmail verknüpfte Adresse weiterzuleiten und dann ihre primäre E-Mail-Adresse für neue E-Mails und Antworten auf ihre echte Firmendomänen-E-Mail-Adresse festzulegen.
In diesem Fall wäre das Beispiel:
E-Mail an[email geschützt] >Google Apps MX>Office 365-Route>Office 365 leitet E-Mails für Bob weiter an[email geschützt] >Google Apps empfängt E-Mails und liefert sie an Bob>Wenn Bob antwortet, antwortet er als[email geschützt]anstatt[email geschützt]
Option 2
Wie der O365-Support sagte, können Sie sich die Einrichtung der Option „Internet Relay Domain“ ansehen. Sie meinten damit den sogenannten Shared SMTP Namespace. Ich habe das noch nie mit Google Apps gemacht, aber ich gehe davon aus, dass das Konzept bei ihnen insgesamt dasselbe ist.
Das Problem, auf das Sie stoßen, liegt jedoch wahrscheinlich daran, dass Sie tatsächliche Postfächer und keine Kontakt-E-Mail-Adressen nur für diese Benutzer haben. Sie können keine tatsächlichen Postfächer auf dem Exchange/O365-Server selbst haben, sondern nur eine O365-Benutzer-ID mit einer Kontakt-E-Mail-Adresse.
Aber Sie müssen so etwas auch irgendwie auf der Google Apps-Seite einrichten (auch hier weiß ich nicht, wie sie das machen) … denn sonst endet es in einer Schleife. Sie brauchen etwas auf deren Seite, das besagt: „Nach Postfach suchen und, wenn nicht gefunden, an O365 senden“.
Der Ablauf würde folgendermaßen ablaufen:
Externe E-Mail an[email geschützt] >Google Apps empfängt und sucht nach einem lokalen Postfach. Wenn gefunden, zustellen... wenn nicht>Office 365-Route>O365 stellt dort an das Postfach zu.
Office365-Benutzer-E-Mails[email geschützt] >Office 365 findet kein Exchange-Postfach, sieht aber[email geschützt]als Kontakt>Exchange Online hat die Internet-Relay-Domäne für domain.com eingerichtet und den nächsten Hop so eingestellt, dass ausgehende Nachrichten an den MX-Eintrag gesendet werden.>Google Apps empfängt E-Mails und stellt sie lokal in Bobs Postfach auf Google Apps zu.
Auch hier müssen Sie sicherstellen, dass Google Apps nach[email geschützt]Mailbox lokal, bevor alles andere an O365 gesendet wird. Andernfalls entsteht eine Mail-Routing-Schleife.
Hoffentlich hilft das.