![Google Cloud hat mir 1000 $ in Rechnung gestellt](https://rvso.com/image/770086/Google%20Cloud%20hat%20mir%201000%20%24%20in%20Rechnung%20gestellt.png)
Ich habe eine Cloud-Funktion getestet und bereitgestellt. Ich habe sie ausgeführt, aber es scheint, als ob es einige übermäßige Anfragen gab (nicht aus der Logik meines Codes), die mehr als eine Million Anfragen an die Funktion zurückschickten, die ich getestet habe. Dann haben sie mir 1000 $ in Rechnung gestellt. Was soll ich tun? Ich lebe nicht in den USA, also kann ich sie nicht telefonisch erreichen und es ist kein Live-Chat-Support verfügbar.
Antwort1
Sie können einen Supportfall beim Abrechnungsteam eröffnen. Das Abrechnungsteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Monatsabrechnung zu klären. Wenn ihnen ein Fehler unterlaufen ist, können sie Maßnahmen ergreifen.
Sie benötigen keine rollenbasierte Unterstützung.
Alle Google Cloud-Konten erhalten kostenlose Abrechnungs- und Zahlungsunterstützung.
Für Abrechnungsadministratoren
Folgen Sie für Cloud Billing-Konten, die Sie besitzen, diesem Link, um den Cloud Billing-Support zu kontaktieren. Beachten Sie, dass Sie Abrechnungsadministrator für mindestens ein Cloud Billing-Konto sein müssen, um diese Kontaktmethode verwenden zu können.
Kontaktieren Sie den Cloud Billing Support
Wenn Sie beim Versuch, den Cloud Billing Support zu kontaktieren, eine Fehlermeldung erhalten, ziehen Sie die folgenden Optionen in Betracht:
- Melden Sie sich bei einem Abrechnungsadministratorkonto an oder bitten Sie einen Abrechnungsadministrator des Cloud-Abrechnungskontos, in Ihrem Namen den Support zu kontaktieren.
-Wenn Sie Google Cloud über einen Wiederverkäufer oder einen anderen Google-Partner verwenden, müssen Sie sich für Abrechnungssupport an diesen wenden.
Alternative Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem Support
Wenn du bistkein Abrechnungsadministratorbei mindestens einem Cloud Billing-Konto und Sie wissen nicht, wie Sie Ihren Abrechnungsadministrator kontaktieren können, besuchen Sie unsere Kontakt-Fehlerbehebung, um je nach Ihrem Problem eine alternative Kontaktmöglichkeit zu finden.