Der Google Workspace-Administrator versucht, auf das E-Mail-Konto eines Benutzers zuzugreifen, der nicht mehr im Unternehmen ist. Er stößt auf die Google-Sicherheit, die den Zugriff blockiert und eine Textauthentifizierung erfordert. Das eigentliche Problem besteht darin, dass die Telefonnummer dem Benutzer gehört, der nicht mehr im Unternehmen ist.
F1) Wie kann ich das am besten umgehen? Ich habe gute 30 Minuten mit diesem Thema verbracht und mir sind die Ideen ausgegangen.
F2) Gibt es eine Möglichkeit, die mit dem Benutzerkonto verknüpfte Telefonnummer durch die Administratornummer zu ersetzen?
F3) Gibt es eine Möglichkeit, die Kennzeichnung der Telefonnummer aufzuheben, wenn die Nummer des Administrators gekennzeichnet ist und Google die Authentifizierung der Nummer verweigert? Dem Administrator gehen die Telefonnummern aus, um den Google-Authentifizierungscode zu erhalten. :(
-Oktober
Antwort1
Doh! Habe gerade entdeckt, dass man die Sicherheit jedes Benutzers aktualisieren kann, indem man im Verzeichnis auf den Benutzer klickt und die Wiederherstellungstelefoninformationen aktualisiert. – Paul