No se detectó ninguna tarjeta de sonido en Linux Mint 18.1 (y Windows 10) después de la instalación de arranque dual en la computadora portátil Asus UX410UQ (Kabylake)

Question

Mi tarjeta de sonido no se detecta en Linux Mint 18.1 (Kernel 4.4) después de una nueva instalación de arranque dual (solo salida ficticia en el control de sonido y no se detectó ninguna tarjeta de sonido en alsa).

También parece que se ha roto el sonido en Windows (no se detectó ninguna tarjeta de sonido).

Mi configuración:Asus UX410UQ-GV044T con procesador Intel Kabylake i7, gráficos 620 integrados + nvidia 940mx dedicado, 16Go RAM, 256Go SSD, 1To HDD, UEFI con arranque seguro deshabilitado, modo de compatibilidad CSM deshabilitado.

De donde creo que viene el problema: Dado que la instalación de Linux parece haber roto el audio tanto para Linux como para Windows, y no es un problema de hardware (ver más abajo), me lleva a pensar que el gestor de arranque GRUB tiene algo que ver con eso...

Lo que ya probé:

• Restaurar el disco duro a su estado inicial solo con Windows => La tarjeta de sonido se detecta correctamente después de reiniciar. Esto significa que no es un problema de hardware.

• sudo alsa force-reload=> No resolvió nada

• lspcino muestra ningún dispositivo de audio

• Instalando pavucontrol=> No resolvió nada

• Ejecutando Linux Mint live-usb después de restaurar la instalación inicial de Windows que funciona ==> La tarjeta de sonido ahora se detecta (en alsa, centro de control de sonido, control de volumen de audio por pulsos, lspci...)perono sale sonido por los parlantes..

Lo que intentaré a continuación:

• Intente ejecutar live-usb con distribuciones que tengan kernels más recientes (4.8 y superiores). He leído que podría resolver algunos problemas de compatibilidad entre hardware reciente (p. ej.Problema de audio en Linux Mint 18.1)

• Si encuentro uno que funcione, intento instalarlo y ver si el problema persiste...

Por el momento estoy estancado con la configuración solo de Windows...

Editar : Resolví el problema pasando a Manjaro, con el kernel 4.9. El live-usb funcionó, así como el sistema instalado con arranque dual. Parece que fue un problema del kernel, AFAIK.

Answer 1

Resolví el problema pasando a Manjaro, con el kernel 4.9. El live-usb funcionó, así como el sistema instalado con arranque dual. Parece que fue un problema del kernel, AFAIK.

Answer 2

Después de instalar Linux Mint 18.1 Cinnemon como arranque dual junto a W10 Pro, no se detectó la tarjeta de sonido ni para W10 ni para Linux. Una recuperación de w10 no cambió nada (no borró la partición de Linux :)) Resolví mi problema ingresando al BIOS y restaurando la configuración -> configuración de fábrica. Espero que esto funcione para otras personas también.

Dell inspiron 7000.

fredo