A veces, el recuento de Outlook para la carpeta Bandeja de salida muestra que contiene un mensaje ("Bandeja de salida[1]"), pero incluso con todos los filtros desactivados, la lista de elementos de la carpeta no está vacía. Parece un mensaje que no se pudo enviar. Esto sucede con una cuenta respaldada por un archivo .ost. ¿Cómo recupero el mensaje que falta? ?
Respuesta1
Copie la ubicación del archivo .ost de las Propiedades del archivo de datos de la cuenta. Luego cierre Outlook y ejecutescanpst.exe(ubicado en "C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\office15" para x64 Office 2013).