Recientemente he tenido problemas con mi conexión a Internet. Estoy conectado a Internet, la conexión es fuerte, pero cuando intento escribir sitios web en la barra de direcciones que no sean Google y YouTube, la computadora me dice que la página no se puede mostrar aunque estoy conectado.
fui a miSolución de problemasy después de que la computadora realizó una solución de problemas, no pudo solucionar automáticamente los problemas encontrados, que se enumeran a continuación:
- ATI Mobility Radeon HD 3400 Series (Microsoft Corporation - WDDM v1.1) tiene un problema con el controlador
- El controlador de comunicaciones simple PCI no tiene controlador
- El puerto serie PCI no tiene controlador
Dice que todos estos problemas no se solucionan. No estoy exactamente seguro de lo que significan estas cosas, pero creo que tiene algo que ver con la comunicación entre mi Internet y la conexión a páginas web. Sé que no hay nada malo con mi conexión a Internet porque mi hermana tiene la misma computadora que yo y tiene una cantidad bastante significativa de problemas en su sistema, pero su Internet funciona muy bien.
Necesito ayuda para solucionar esos tres problemas.
Respuesta1
Intente descargar el software ubicado en esta página, instálelo y reinicie.http://support.amd.com/en-us/kb-articles/Pages/catalystlegacywin8.aspx
Eso solucionará el problema del controlador de su tarjeta de video. Si publica el modelo de su computadora, puedo brindarle un enlace que puede seguir para instalar los controladores de su tarjeta NIC para que pueda comenzar a trabajar.