Tengo problemas extraños con OneDrive a partir del 27 de agosto. El cliente OneDrive integrado en Windows 8.1 no puede descargar documentos de Office desde la nube correctamente.
A veces, estos archivos aparecen en el sistema local como documentos XML, que contienen información del documento original (yo diría que estos archivos XML parecen datos para una "vista previa inteligente" o algo así). Y a veces estos archivos aparecen como sólo una pequeña parte del documento original. Por supuesto, en ambos casos las aplicaciones de Office no pueden abrir estos archivos.
El cliente OneDrive informa que estos archivos tienen "Problemas de descarga", pero no muestra ningún detalle. Todavía se puede acceder a estos archivos a través de la interfaz de usuario web de OneDrive, puedo descargarlos desde la web y son iguales que los archivos originales. Además, lo que creo que es importante, este problema afecta SÓLO a los documentos de Office. Los archivos PDF, imágenes, archivos y archivos especiales (por ejemplo, la base de datos KeePass) se sincronizan sin problemas.
Me pregunto si alguien sabe cuál es la causa raíz de este problema y cómo solucionarlo.
Por cierto, no soy el único que tiene este problema. El siguiente hilo contiene información interesante:http://answers.microsoft.com/en-us/onedrive/forum/sdfiles-sdsync/onedrive-is-corrupting-files/01aefba7-1750-4fbf-a9f2-028b2615e8ee
Información adicional:
- El problema existe en dos computadoras con Windows 8.1.
- OneDrive 6.3.9600.17230, aplicación OneDrive 6.3.9600.17122, motor de sincronización 6.3.9600.17230
- Tengo instalado Office 2013 en ambas computadoras.
- También tengo el cliente OneDrive Pro instalado en ambas computadoras (por cierto, intenté deshabilitar OneDrive Pro en una computadora, pero no ayudó).
- La primera vez que vi este problema al sincronizar un documento de Word 2007, que se creó en Win7, con Win 8.1. Sin embargo, descubrí que este problema también afecta a los documentos de Office 2013 y a la sincronización de Win 8 a Win 8.
Respuesta1
Exactamente el mismo problema.
Logré que un representante técnico en línea de Microsoft investigara el problema hoy. Trabajó 5 horas seguidas de forma remota en mis computadoras (una combinación de varios clientes Win8.1 que experimentaban daños en documentos superiores a Office 2013, algunos clientes Win7 funcionaban bien todo el tiempo), intentó todos los métodos imaginables para resolver el problema, pero no pudo encontrar una manera de solucionarlo. . Es un problema extraño ya que afecta sólo a los formatos de documentos de Office más centrales; todo lo demás se sincroniza bien.
Tal como están las cosas ahora, los documentos de Office se dañan cuando se sincronizan con (¿algunos?) usuarios de Win8.1 desde OneDrive y con el representante de soporte técnico de MS. prometió intensificar el problema.
Desafortunadamente, no parece haber una solución para esto actualmente.
Respuesta2
Bueno, parece que el problema se ha solucionado:http://answers.microsoft.com/en-us/onedrive/forum/sdfiles-sdopen/onedrive-excel-files-not-valid-corrupted/ca93eb16-72dd-41ea-8704-2f440c4a9281?page=5