He estado usando una batería estándar por un tiempo, pero finalmente compré una batería extendida (3NB8W3, 11.1v 8700mAh 97Wh). Lamentablemente, mi Vostro 3560 no reconoce la batería correctamente.
Siempre tengo el icono "Conectado y cargando" en la bandeja cuando conecto el adaptador de corriente. Cuando lo desconecto, aparece el ícono de batería vacía sin información sobre el nivel de energía.
Además, la batería funciona bien (alrededor de 4-5 h), pero:
- No se carga cuando conecto el adaptador de corriente cuando la computadora está suspendida (el ícono de carga sugiere que se está cargando, pero no es así, al menos no siempre)
- cuando está completamente descargado, tengo que enchufar el adaptador de corriente (mientras estoy conectado a Windows), luego quitar la batería e instalarla nuevamente; luego repita esto más tarde porque solo se cargará alrededor del 50% sin él
Hice lo que encontré sobre el controlador ACPI (desinstalar, reiniciar la computadora, etc.), pero no funciona. BIOS actualizado a la última versión.
Desde el centro de soporte de Dell:
De BatteryMon:
He intentado restablecer comoaquípero tampoco funcionó.
¿Alguna sugerencia?
Respuesta1
Sé que este es un hilo antiguo, pero recientemente fui a reemplazar mi batería Dell Vostro 3560 con una de mayor capacidad después del mercado. A varias personas les parece un problema que la batería no se reconoce y no se carga. Esto pasó conmigo. Intenté todo lo que pude conseguir, desde Internet, para solucionarlo, pero fue en vano. Lo que lo resolvió fue que apagué la máquina, saqué el cable de alimentación, saqué la batería, luego volví a colocar la batería y encendí la máquina sin el cable de alimentación conectado; el arranque estaba fuera de la batería y parecía para resolver el problema. Mi esposa y yo tenemos máquinas idénticas, así que compré otra batería para la mía y tuve exactamente el mismo problema, pero se resolvió usando exactamente el mismo método que describí anteriormente.
Espero que esto ayude a alguien más que se está arrancando el pelo.