Computadora portátil Dell: uso del 100 % de la CPU cuando se utiliza la estación de acoplamiento

Computadora portátil Dell: uso del 100 % de la CPU cuando se utiliza la estación de acoplamiento

Actualización 2: Tras una investigación más profunda, reproduje el problema en mi lado de Windows. Puse la computadora portátil en la base mientras estaba en modo de suspensión y la desperté para encontrar que estaba subiendo al 100% de uso de la CPU. Quitarlo de la base permite que la CPU baje a ~5%. Reemplazarlo en la base provoca un uso del 100% nuevamente. Nota: El proceso de inactividad del sistema utiliza relativamente poca CPU durante este tiempo.

Actualizar: Intenté replicar este problema nuevamente en mi lado de Windows y parece que ya no sucede. Sin embargo, cuando ejecuto ubuntu se vuelve extremadamente lento. Entonces, esto podría ser un problema de controlador con mi lado Ubuntu.

El problema:

Estoy usando una computadora portátil Dell e5430 (proporcionada por mi empleador) y tengo una estación de acoplamiento para ella. Cuando uso la estación de acoplamiento, el uso de mi CPU aumenta al 100% y permanece allí.

Lo que he mirado:

-Administrador de tareas:Esto no puede atribuirse a ningún proceso o servicio en particular.

-Controladores de Windows:Esto también ocurre cuando inicio mi partición de Ubuntu, por lo que es un problema de firmware/bios no relacionado con un sistema operativo en particular.

-Actualizaciones de Dell:Revisé la página de controladores y no vi ninguna actualización relevante a mi problema.

Otras notas:

-Esto ocurre ya sea que tenga algún periférico conectado o no. He intentado enchufar y desconectar varias cosas y se mantiene al 100% de uso de la CPU incluso sin nada más que el cable de alimentación.

Respuesta1

Descubrí una pequeña solución: puedo usar la base siempre que no conecte el adaptador de corriente. Conecto el adaptador de corriente a la computadora portátil y puedo usar la base sin problemas.

información relacionada