Mi Windows se congeló después de despertar del modo de suspensión o reanudar desde el modo de hibernación. Antes de que esto sucediera, lo estaba usando bien.
Está activo durante unos segundos y luego se congela (el mouse/teclado no funciona, se escucha ruido blanco, el cursor de enfoque permanece quieto). A veces esto sucede al iniciar Windows, es una pantalla negra con un mouse congelado (a veces no con el mouse). Tienes que apagar y reiniciar para volver a la normalidad.
Me muevo mucho, así que tengo que usar el modo de hibernación para guardar mis trabajos, por lo que este problema me molesta mucho.
Busqué en internet para resolverlo:
Intenté usar el comando powercfg, desactivar el modo de activación en los dispositivos, cambiar la configuración del plan de energía, reducir la resolución de la pantalla, actualizar o reinstalar controladores, escanear en busca de virus/malware, arreglar el registro con programas.
Pero nada funcionó excepto reinstalar Windows. Pero de esta manera es un poco molesto porque perdí mi clave legal, si reinstalo Windows tengo que comprar una nueva o usar la clave ilegal de Windows.
Incluso si reinstalo Windows, volverá a suceder después de unos meses de funcionamiento.
Esto sucedió muchas veces antes con mi Windows 7, cada vez que lo reinstalo y cada vez que regresa. Así que actualicé para ganar 8 y ahora vuelve a suceder.
Algunas personas me dijeron que era un problema del disco duro, pero se solucionó después de reinstalar Windows, así que creo que es un problema de Windows.
Respuesta1
Cada pieza de hardware y software en ejecución debe ser compatible con suspensión/hibernación para que funcione.
Cosas para probar:
- Desconecte todos los periféricos excepto el teclado y el mouse e inténtelo nuevamente.
- Si aún no funciona, pruebe con un teclado y un mouse diferentes (marca y modelo).
- Si eso no funciona, intente hibernar sin ninguna aplicación abierta.
- Si eso no funciona, debe desactivar todos los inicios y servicios de terceros e intentarlo nuevamente.
Si la hibernación funciona durante cualquiera de estas pruebas, entonces ha reducido su sospechoso a un grupo (periférico, aplicación de software o programa/servicio de inicio). Una vez que lo haya reducido a hardware, software o servicios, intente volver a conectar/reactivar una cosa a la vez en ese grupo hasta que encuentre al verdadero culpable.
Por ejemplo, tuve problemas similares con Vista, pero aparecían y desaparecían, aparentemente de forma aleatoria. Simplemente viví con él y finalmente actualicé a Windows 7. El mismo problema también existía en Win7 (después de un tiempo), así que lo busqué. Finalmente determiné que era un controlador de guitarra USB Guitar Hero el que lo hacía, y se me había escapado porque mi novia lo estaba enchufando para usarlo de vez en cuando (sin que yo lo supiera).