Hace unos 10 días, comencé una prueba de Cloudberry Backup (CBB). Su producto Explorer es muy bueno y estoy buscando ahorrar algo de dinero usando Amazon Glacier como respaldo externo en casa en lugar de CrashPlan. El primer conjunto de copias de seguridad, con mi disco duro externo como destino, funcionó sin incidentes. CBB copió los archivos y puedo examinarlos sin problemas.
Este no fue el caso del Glaciar Amazonas. No tuvo problemas para conectarse con mi cuenta de AWS. Utilizo un usuario de IAM que solo tiene acceso a Glacier en lugar de a la cuenta de administrador. Después de conectar mi cuenta, creé un plan de respaldo para usar el "modo de archivo" (para ahorrar costos al cargar menos archivos a la vez) y copiar una cantidad de archivos y carpetas a Glacier y luego monitorearlos en tiempo real para detectar cambios.
Sin embargo, la copia de seguridad tardó varios días en completarse. Cuando lo hizo, no pude buscar archivos individuales usando la vista del explorador de archivos de la pestaña "Almacenamiento de copia de seguridad". Según la interfaz web de AWS, los datos estaban en Glacier. Un tercer plan creado usando el modo "normal" se ejecutó sin incidentes, después de lo cual el problema anterior pareció corregirse solo. Luego ejecuté una verificación de coherencia anoche y encontré el error "El archivo no se encontró en el repositorio local". Todo desapareció del explorador de archivos, pero volvió a aparecer esta mañana.
Según tengo entendido, Amazon Glacier congela los datos y limita el acceso a ellos. En particular, he leído que uno no puede recuperar fácilmente algunos archivos a diferencia de CrashPlan. Sin embargo, el comportamiento del CBB es inconsistente y confuso. A veces puedo ver archivos individuales, a veces no. La atención al cliente no fue de gran ayuda. ¿Alguien tiene alguna experiencia con el programa que pueda compartir? ¿Cloudberry Backup realiza un seguimiento de los archivos individuales cargados en Amazon Glacier? Mi objetivo es tener una experiencia lo más similar posible a CrashPlan con menor costo y acceso más fácil a los archivos si finalizo mi suscripción.
Respuesta1
Este es Andy de CloudBerry Lab. ¡Gracias por publicar el problema en SuperUser! Hemos identificado el problema con la verificación de coherencia + modo de archivo, donde la verificación de coherencia limpia nuestro repositorio local interno; no genera datos en la vista Almacenamiento de respaldo una vez que se completa. Ningún dato de la nube se ve afectado. Puede recuperar los datos después de actualizar el Almacenamiento de copia de seguridad y luego elegir la opción "Recuperar contenido del archivo" en Archivos | Nombre del plan de respaldo. Actualizaremos el hilo tan pronto como se solucione el problema.
Saludos Andy
Respuesta2
Gracias por tu pregunta.Copia de seguridad de CloudBerryutiliza un repositorio local para mantener una lista de los archivos de los que se realizó una copia de seguridad. Si hay algún cambio en Glacier fuera de CloudBerry Backup, es necesario resincronizar el repositorio (que iniciará un trabajo de inventario si no hay uno actual) para actualizar el repositorio local. Si hay alguna inconsistencia después de la sincronización del repositorio, debemos diagnosticar el problema. Para realizar un diagnóstico adicional, envíe sus registros de diagnóstico y proporcione más detalles sobre el problema; puede enviarlos directamente desde el producto yendo a Herramientas | Registro de diagnóstico y use el botón Enviar allí. Los registros se enviarán automáticamente a nuestro sistema de soporte; Se creará un ticket para usted y recibirá una notificación por correo electrónico.