Tengo una HP pavilion p028tx con windows 10 y un modem tp-link. El wifi que estoy usando se está conectando en la computadora portátil, pero con una señal limitada y no hay acceso a Internet disponible. Puedo conectar otras redes en la computadora portátil y otros dispositivos (teléfonos inteligentes) pueden conectarse al wifi donde está funcionando.
Cuando, en raras ocasiones, funciona en la computadora portátil, al pasar el cursor sobre el botón de red en la parte inferior derecha aparece este mensaje "{WiFi name} 2", mientras que en los hechizos que no funcionan, es "{WiFi name} 3", donde los números difieren. Tampoco puedo conectarme al módem a través de la computadora portátil (192.168.0.1) y el problema persiste incluso si uso un cable Ethernet. El acceso al módem a través de una red que funcione en un teléfono inteligente funciona.
Probé los diagnósticos y la solución de problemas habituales y también usé cmd para purgar el caché dns, y usé los comandos netsh winsock reset, nbtstat -R y nbtstat -RR, pero fue en vano. Reiniciar el módem, la computadora portátil y todo tampoco funcionó.
Pido disculpas de antemano si no se trata del tema aquí, pero se necesita una solución urgente. Tampoco estoy seguro de las etiquetas. Avíseme si se requiere más información.