Tengo una computadora portátil Aspire ES1-511 con batería y si conecto el cable de carga que viene con la computadora portátil, se apaga inmediatamente. Esto empezó a suceder después de actualizar a Windows 10.
¿Qué podría estar causando este problema? ¿Por dónde empiezo a diagnosticarlo?
Respuesta1
Intente reinstalar el software de administración de energía.
device manager > batteries > (right click) microsoft ACPI- compaliant control method battery > uninstall it
después de desinstalarlo, busque cambios de hardware desde
action > scan for hardware changes
detectará los controladores necesarios para gestionar las baterías y lo instalará.
o si esto no escanea, reinicie la computadora portátil, luego escaneará automáticamente.
Espero que esto pueda resolver el problema.
[hazlo bajo tu propio riesgo]