No se puede restablecer la contraseña de la cuenta de calendario en Office365

No se puede restablecer la contraseña de la cuenta de calendario en Office365

Estoy intentando iniciar sesión en una de nuestras cuentas de sala de conferencias en Office365 a través del portal web y, a veces, aparece el mensaje "Cuenta bloqueada". También intenté usar la aplicación Outlook 2016 y sigue pidiendo las credenciales incluso después de ingresar la contraseña.

Para explicar con más detalle por qué esto es importante: alquilamos espacio y tenemos algunos clientes que comenzarán pronto. Queremos que puedan reservar nuestras salas de conferencias sin tener que darles nuevas cuentas en Office365, ya que esto supondrá costes extra. La solución que encontré fue darles acceso directamente a la cuenta de la sala de conferencias y restringir los permisos a esa cuenta de la sala de conferencias en el Centro de administración de Exchange para que no accedan al calendario principal, si es posible.

Estoy atascado en la primera parte: dar acceso a las cuentas de la sala de conferencias. Inicio sesión en portal.office.com con credenciales de administrador. Hago clic en la opción Portal de administración en la parte superior derecha. Luego, hago clic en Usuarios activos y navego hasta esa cuenta (por ejemplo:[correo electrónico protegido]). Hago clic en él y cambio el estado de inicio de sesión de bloqueado a permitido.

En el Centro de administración de Exchange, en Destinatarios, aparece en Recursos como cuenta de Sala. Todas las cuentas de usuario se enumeran en buzones de correo.

En AD, todas las salas de conferencias se enumeran en una unidad organizativa llamada ResourcesUsers que tiene aplicada una política de grupo predeterminada (no estoy seguro de si esto es importante para la situación).

El problema al que me enfrento es que cada vez que cambio el estado de inicio de sesión a permitido y restablezco la contraseña, después de unos días la cuenta se bloquea cuando intento iniciar sesión a través de la aplicación Outlook o del portal Office365Web. No creo que nadie más esté haciendo el cambio. Creo que es algo que sucede automáticamente por alguna razón.

¿Cómo puedo configurar esto para no tener que cambiar manualmente el estado de inicio de sesión a Permitido?

Respuesta1

Por lo general, no se inicia sesión en las cuentas de recursos de esta manera. Si sus objetos que representan los buzones de recursos en AD están deshabilitados (lo cual sería típico), esto explicaría su comportamiento.

Cambia la configuración de la cuenta en Office 365; sin embargo, cuando se ejecuta la sincronización, la vuelve a desactivar ya que este es el estado del objeto que se está sincronizando.

Quizás quieras considerar una de estas opciones:

  1. Al utilizar SharePoint y el calendario de SharePoint, puede otorgar acceso a usuarios externos sin necesidad de una licencia paga.
  2. Usar grupos de O365 (que también usa SharePoint), que ahora admite usuarios externos.
  3. Utilice otro servicio como Calendly para publicar la disponibilidad de habitaciones.
  4. Si desea seguir usando su calendario de Exchange, puede hacer una "mezcla" = publicar un calendario en SharePoint para que lo vean los usuarios externos y usar Flow para mantenerlo sincronizado con el calendario de Exchange.

información relacionada