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Los adaptadores de red no pueden iniciarse (Código 10)

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Los adaptadores de red no pueden iniciarse (Código 10)

Síntomas

  • Después de reiniciar la computadora, tanto el adaptador inalámbrico como el de Ethernet no se inician
  • Ir al administrador de dispositivos (devmgmt.msc) y deshabilitar/volver a habilitar el controlador inalámbrico permite que el controlador inalámbrico funcione
  • Hacer lo mismo con Ethernet provoca que mmc.exe se cuelgue y finalmente no pueda iniciar el controlador.

Intentos de arreglo

En un esfuerzo por reducir las respuestas genéricas repetitivas, estos son los pasos que he tomado para intentar descartar la causa del problema.

  • Reinstale los controladores->Falla. Esto produce el mismo resultado para el adaptador inalámbrico que desactivarlo o volver a activarlo (éxito). La reinstalación del adaptador Ethernet bloquea mmc.exe y luego falla con el mismo código de error (código 10).

  • Vuelva a instalar los controladores utilizando los archivos proporcionados por el sitio web del fabricante (asegúrese de utilizar el controlador más reciente)->Falla.El mismo resultado que reinstalar los controladores desde el administrador de dispositivos.

  • Desactivar antivirus/Desactivar firewall->Falla.Probé dos antivirus diferentes (los antivirus se integran en el firewall) Eset NOD32 y Bitdefender (Bitdefender no se puede "deshabilitar" por completo).

  • Volver a la compilación anterior->Falla.Sin cambios en los síntomas.

  • Restablecer la computadora (pero conservar los archivos personales)->Éxito temporal, reiniciar suficientes veces hace que los síntomas reaparezcan.

  • Instalación limpia->Éxito temporal, reiniciar suficientes veces hace que los síntomas reaparezcan.

Hipótesis

Tengo una fuerte sospecha de que Windows Update puede estar corrompiendo mis controladores, aunque en este punto no descartaría por completo la posibilidad de que una aplicación que he instalado siga corrompiendo el controlador.Aquí hay un enlace que incluye mis programas instalados.

Información adicional

Eventos:Haga clic aquí para descargar eventos relevantes (.evtx)

Evento de adaptador Ethernet: Device PCI\VEN_1969&DEV_E0A1&SUBSYS_11581462&REV_10\4&f8d6983&0&00E3 requires further installation.

Estado detallado del dispositivo:

This device cannot start. (Code 10)

 {Operation Failed}
 The requested operation was unsuccessful.

Bombero:

El solucionador de problemas simplemente dice problema de hardware o software. Básicamente, el solucionador de problemas de red dice mucho sobre nada.

Respuesta1

Entonces, restablecer Windows trae "éxito temporal". Parece un problema con el software de terceros (incluido su antivirus, que no se puede desactivar). Tampoco se puede excluir una infección por malware o un problema de hardware.

Respuesta2

Se las arregló para resolver el problema usandopuntos de restauracióny reducir cuándo la computadora presentaría síntomas.

Resulta que el problema fue causado porDisco RAM Primo. Por alguna razón, el software parece hacer que mis adaptadores de red no puedan iniciarse cuando tengo un disco RAM que inicia un archivo de imagen al inicio.

Parece que este es un problema extraño que es específico del software y/o hardware porque nadie más ha informado de este problema y nunca tuve este problema en un dispositivo antiguo en el que ejecuté el software.

Editar: (2017) Primo Ramdisk ya no causa fallas en el adaptador de red.

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