¿Por qué Windows 10 no se activa tras condiciones de suspensión prolongada (o hibernación o apagado)?

Question

Tengo un ThinkPad T420 con Windows 10 con estas características:

• Procesador: Core i5 2520m
• RAM: 16 GB cruciales
• Gráficos: Intel HD y NVIDIA NVS 4200
• Almacenamientos:
  1. SAMSUNG SSD EVO 850 (como disco OS en un soporte insertado en lugar de DVD ROM)
  2. Disco duro WD de 320 GB a 7200 rpm

He trabajado para varias monturas con este sistema perfectamente y no hubo ningún problema. Recientemente, ha aparecido un problema grave: cuando pongo el sistema en suspensión durante un período prolongado, el sistema no se activa (el LED de encendido parpadea, el LED de Bluetooth y el ventilador de la CPU están encendidos). Después del apagado forzado, en el proceso de arranque se produce un error BSD y después de varios reinicios, finalmente Windows arrancará. El BSD ocurre cuando enciendo la computadora portátil después de un apagado prolongado o también la hiberno. Recalco que el problema se da cuando las condiciones de sueño (o estar apagado o hibernado) es por mucho tiempo (más de una hora) y en periodos de tiempo cortos, no hay error!!!! El comando de reinicio de la computadora funciona correctamente (se apaga a través de Windows y se reinicia). Probé varias soluciones de búsqueda en Internet como sigue sin éxito permanente:

1. Comprobar disco (con indicadores /f y /r)
2. sfc/scannow
3. Modificaciones en la administración de energía (deshabilitar la suspensión híbrida, deshabilitar el apagado del HDD, deshabilitar la hibernación, deshabilitar el temporizador de activación)
4. Nueva instalación de Windows (Windows 7 y 10) varias veces
5. Actualizando bios a la última versión
6. Actualización de Windows a las últimas actualizaciones publicadas
7. Actualización de controladores a las últimas versiones
8. Deshabilitar la tecnología Intel SpeedStep desde la configuración del BIOS (funcionó durante algunos días, ¡pero el problema volvió!)
9. Deshabilitar NVIDIA desde BIOS y trabajar solo con gráficos Intel y viceversa.
10. Limpieza completa de SSD con el comando clean de "diskpart" y con la herramienta de borrado seguro de SAMSUNG en SAMSUN magician.
11. Extracción del disco duro de la computadora portátil.
12. Cambiar el puerto SSD (en el puerto DVD ROM y en el puerto HDD predeterminado)
13. Reputar las RAM e intercambiar sus posiciones de ranura.
14. Comprobaciones completas de hardware que no muestran ningún problema en el hardware (memoria, HDD, SSD, placa base y…)
15. Extracción de la batería y la alimentación de CA por separado.
16. Prueba de tres condiciones en la configuración de la memoria virtual: archivo de paginación automática, archivo de página personalizado y sin archivo de página.

La otra cosa que quizás sea importante notar es que el problema comenzó después de una descarga total de la batería cuando la computadora portátil estaba en modo de suspensión. Los BSD son diferentes, pero el más frecuente es "Error en la comprobación de seguridad del kernel". A veces se trata de "administración de memoria" sin información registrada en los archivos de volcado (el registro está habilitado en la configuración de Windows).

Una pregunta importante: básicamente, ¿cuál es la diferencia entre un sueño prolongado (o apagado) y un sueño de corta duración?

Leí en una página de internet sobre un problema similar al actual que la solución final es la migración al sistema operativo Linux! ¿es verdad?

Porfavor ayudame a resolver este problema. Envié esta pregunta al foro de Lenovo y a Microsoft Answer, ¡pero no recibí ninguna respuesta!

Answer 1

Entonces has agotado todas las opciones. Estás dispuesto a buscar errores y registros de errores y todo eso. Ésta es una mala situación en la que estar.

Me preguntaría si realmente necesito hibernación. Mi solución a la situación sería vivir con ella simplemente usando el apagado total (tienes un SSD, el arranque debería ser bastante rápido de todos modos). O reinstale Windows por completo y vea si eso ayuda. Esta sería la conclusión lógica (cuando todo lo demás falla).

En casos como este, tal vez un informático con mucha experiencia pueda ayudarlo pasando horas en su máquina. Si no eres ese tipo y no puedes encontrar uno, simplemente haz otras cosas que mejoren tu situación.

Esto sería un problema menor que cambiar a Linux sólo para mantener la hibernación. Lo de Linux podría funcionar, pero tendrás que hacer muchas cosas de manera diferente. ¿Realmente vale la pena la hibernación?

Answer 2

Según su actualización, ha realizado la mayor parte de las sugerencias de cualquier técnico de TI. Noté que dijo "el problema comenzó después de una descarga total de la batería". ¿Ha intentado probar con otra batería para quitarla como un problema? Pide prestada una batería si es posible que sea del mismo modelo. Además, si la máquina aún está en garantía, puede intentar devolverla, pero como ya la abrió y restableció la RAM, es posible que no pueda.