Tuve un proceso que no pude finalizar (que es un proceso confiable), así que decidí reiniciar mi PC, ahora tanto los refrigeradores (ventiladores) como la iluminación del teclado están funcionando mientras el monitor está en negro. El mouse parece no estar encendido (sin láser).
Pero la máquina no se apaga del todo y lleva así 3 horas (mientras que la batería suele durar alrededor de 1,5h).
No tengo acceso a su batería porque no tengo el destornillador adecuado y en este momento es demasiado tarde (23:00 horas) para comprar uno. Pude cargar mi teléfono a través de USB en un 10% en 3 horas.
¿Hay alguna otra forma de forzar el apagado excepto quitar/descargar la batería por completo?
El botón de encendido no responde.
La computadora portátil es una Dell Inspiron 7559.
Respuesta1
Mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos. Esto apagará la computadora por completo a menos que haya una falla real de hardware.