Redes Mac: solo el tráfico del sitio web cae de forma intermitente

Question

He estado intentando depurar esto durante días. Ejecutando Mac OS 10.12.3. Cada 5 o 10 minutos, "Internet" deja de funcionar. Excepto que no es así, sólo se detiene el tráfico del sitio web.

Lo que no funciona:

• No puedo hacer ping a ningún sitio web o IP. No hay ninguna respuesta del ping (no devuelve inalcanzable, los sitios simplemente están en blanco)

Lo que todavía funciona/lo que he probado:

• Puedo seguir usando Skype y puedo seguir usando torrents sin problemas.
• El WiFi está encendido. La señal es buena.
• Mi teléfono y otras computadoras pueden permanecer conectados al enrutador, mientras que esta Mac no puede.
• Esta Mac y su sistema operativo no tienen problemas con ningún otro Wifi que uso actualmente, en muchos lugares. Este problema sólo ocurre en casa.
• Cambiar los servidores DNS a 8.8.8.8 no ayuda. Como dije, ni siquiera puedo hacer ping a las direcciones IP.
• También me eliminan de los juegos en línea.

¿Alguien tiene alguna idea o sugerencia?

Answer 1

Usted dijo: "Cada 5 a 10 minutos, 'Internet' deja de funcionar. Excepto que no es así, sólo se detiene el tráfico del sitio web". Pero luego dijiste "No puedo hacer ping a ningún sitio web o IP". Entonces, está experimentando un problema que no se limita solo al tráfico del sitio web, que seríaHTTPoHTTPStráfico. ElsilbidoLa utilidad no utiliza esos protocolos, sino que utiliza elProtocolo de mensajes de control de Internet (ICMP). Usted afirma que puede seguir usandoSkypey unBitTorrentcliente, pero, tal vez, ellos también hayan perdido la conectividad de la red, pero aún no le han notificado sobre la interrupción de la conexión, porque todavía están esperando datos de otros sistemas. ¿Ves que el cliente BitTorrent continúa descargando datos o, en cambio, la descarga parece haberse detenido? Lo mismo ocurre con Skype, en el momento en que ocurre el problema, ¿estás recibiendo actualizaciones del sistema en el otro extremo de la conexión?

Desafortunadamente, aunque estoy experimentando el mismo problema en una MacBook Pro con OS X El Capitan, no puedo ofrecerles una solución, solo la solución que he usado, porque no he tenido tiempo de determinar la causa raíz. en mi caso todavía. Nunca tengo problemas cuando estoy en el trabajo, pero el problema ocurre de forma intermitente en casa, pero solo con mi computadora portátil MacBook Pro. Alguien más en mi casa no está experimentando el problema con su computadora portátil con Microsoft Windows, aunque ambos estamos usando el mismo enrutador inalámbrico para la conectividad a Internet. Tampoco experimento el problema cuando uso la computadora portátil con Windows de mi esposa. Lo que he estado haciendo cuando tengo el problema es hacer clic en el ícono de Wi-Fi en la parte superior de la pantalla, luego hacer clic en "Desactivar Wi-Fi" y luego en "Activar Wi-Fi". Eso restaura la conectividad inmediatamente, aunque, como usted informa, la señal WiFi parece ser buena cuando ocurre el problema. Sin embargo, no puedo acceder a sitios web ni hacer ping a los sistemas. Por ejemplo, ping 8.8.8.8falla hasta que apago y enciendo el Wi-Fi. Del mismo modo, si estoy participando en una teleconferencia usando Skype Empresarial (Lync) donde alguien presenta diapositivas, no veo la diapositiva actual en la que están hasta que apago y enciendo Wi-Fi y restablezco la sesión cuando ocurre el problema.

Actualizar:Creo que he identificado el origen del problema, al menos en mi caso. Es posible que la causa del problema sea la misma para usted. creo que lo soyperder la conectividad Wi-Fi a Internet debido a que el enrutador de un vecino usa un código de país conflictivo. Algunos enrutadores inalámbricos proporcionan unacódigo de paísen la información disponible para los clientes inalámbricos en las cercanías. Los sistemas Apple que ejecutan OS X pueden tener problemas si hay enrutadores inalámbricos cerca con códigos de países diferentes. En mi caso, aparentemente alguien tiene un enrutador Arris de México, aunque estoy en los EE. UU. Creo que debido a que otro enrutador cercano está usando un código de país de los EE. UU., pierdo la conectividad a Internet periódicamente. Puede determinar si esa puede ser la causa de su problema ejecutando el programa de diagnóstico inalámbrico de OS X o emitiendo el comando /System/Library/PrivateFrameworks/Apple80211.framework/Versions/Current/Resources/airport -sen unTerminalventana. Si ve códigos de países diferentes en la columna "CC" del resultado, es posible que tenga el mismo problema. Si encuentra códigos de países diferentes, la utilidad de diagnóstico de Apple informará: "Los enrutadores inalámbricos sólo deben usarse en el país donde se obtuvieron originalmente. De no hacerlo, se pueden producir problemas de rendimiento y confiabilidad para los clientes inalámbricos cercanos".