Mi Asus Zenbook ux31e se apaga repentinamente sin previo aviso. Esto sucede cuando funciona con batería y la CPU está bajo carga. Cuando lo ejecuto con el cable de alimentación conectado, funciona bien. Entonces creo que mi batería podría estar defectuosa y no puede entregar suficiente energía cuando la CPU está bajo carga.
Probé diferentes sistemas operativos (Windows 7 y Gentoo Linux). También intenté recalibrar la batería cargándola y descargándola completamente varias veces.
Estoy pensando en comprar una batería nueva en eBay, pero quería escuchar una segunda opinión. No quiero gastarme 60€ y luego darme cuenta de que la batería no era el problema...
Algunos diagnósticos:
$ acpi -V
Battery 0: Charging, 0%, 81:25:42 until charged
Battery 0: design capacity 8250 mAh, last full capacity 6840 mAh = 82%
Adapter 0: on-line
Thermal 0: ok, 42.0 degrees C
Thermal 0: trip point 0 switches to mode critical at temperature 103.0 degrees C
Thermal 0: trip point 1 switches to mode passive at temperature 105.0 degrees C
Cooling 0: x86_pkg_temp no state information available
Cooling 1: LCD 0 of 10
Cooling 2: Processor 0 of 10
Cooling 3: Processor 0 of 10
Cooling 4: Processor 0 of 10
Cooling 5: Processor 0 of 10
$ upower -i /org/freedesktop/UPower/devices/battery_BAT0
native-path: BAT0
vendor: ASUSTek
model: UX31-35
power supply: yes
updated: Do 16 Mär 2017 11:17:44 CET (5 seconds ago)
has history: yes
has statistics: yes
battery
present: yes
rechargeable: yes
state: charging
energy: 0 Wh
energy-empty: 0 Wh
energy-full: 39,697 Wh
energy-full-design: 47,88 Wh
energy-rate: 0 W
voltage: 5,591 V
percentage: 0%
capacity: 82,9094%
technology: lithium-ion
Respuesta1
Parece que su batería no está completamente agotada, ya que el 82% de su capacidad original restante normalmente significa "algo de desgaste, pero aún no es terminal".
Las baterías se desgastan gradualmente y pierden capacidad, tardan cada vez menos en quedarse sin energía y tardan más en cargarse, pero ese es un proceso gradual.
Por lo general, reemplazará la batería cuando su tiempo de funcionamiento antes de agotarse sea demasiado corto para ser utilizable. Para algunas personas, eso es aproximadamente el 50%, otras llegan hasta el 25% de la capacidad restante y algunas personas simplemente retiran la batería gastada por completo (no tiene sentido desperdiciar energía manteniéndola cargada) y hacen funcionar la computadora portátil únicamente con la red eléctrica. Depende del uso que haga de la computadora portátil lo que tenga sentido.
Pero en su caso, esto podría significar que no se trata de un desgaste gradual de toda la batería, sino que una de las celdas dentro de la batería está completamente muerta, lo cual es un asunto diferente.
Por ejemplo, con una batería de 6 celdas (el tipo más común) y 1 celda agotada, le quedan 5/6 de capacidad o 83% (anote el otro 1% por desgaste y pérdidas internas).
Una celda dañada generalmente significa que se produce más calor de lo normal durante la descarga. Y esto, a su vez, podría provocar un apagado térmico si las cosas se sobrecalientan. Los portátiles pequeños en general no son conocidos por tener muy buena refrigeración, por lo que el sobrecalentamiento es bastante fácil.
Si la computadora portátil aún está en garantía, hágala revisar.
(Tenga en cuenta que muchos proveedores solo ofrecen 6 meses o 1 año para la batería, aunque la garantía de la computadora portátil es más larga).
Respuesta2
Sospecho que su batería está defectuosa, tal vez una celda defectuosa que está consumiendo energía además de la que el sistema necesita apagar. Soy consciente de que otras personas enfrentan este tipo de problema con baterías agotadas.
Creo que es poco probable que haya un problema con la temperatura/calor porque la CPU se desaceleraría y las cosas irían más lentamente, no se apagarían.