Después de que mi computadora portátil X1 Carbon de tercera generación se infestara de adware, decidí reinstalar Windows 10. El problema es que con la nueva instalación de Windows 10, no puedo instalar ningún controlador en la computadora excepto los instalados por Windows Update.
A continuación se muestran algunos ejemplos de lo que sucede después de instalar los controladores, por ejemplo, del sitio de Lenovo:
- Reinicio la computadora después de instalar el controlador y aparece la pantalla: "Falta el sistema operativo". Reiniciar de nuevo normalmente lleva al número 2 o 3:
- La computadora se reinicia normalmente. Después de un período de tiempo, un programa (por ejemplo Firefox) no responde y segundos después mi pantalla se vuelve negra a excepción de la barra de tareas. Luego aparece la pantalla azul: "Su PC tuvo un problema y necesita reiniciarse. Solo estamos recopilando información de error y luego reiniciaremos por usted...", lo que lleva al número 3.
- Después de reiniciar, Windows intenta reparar el sistema, pero parece fallar antes de finalizar: "La reparación automática no pudo reparar su PC".
Estoy usando la computadora portátil en este momento y parece estar funcionando bien, ya que no he instalado ningún controlador excepto los de Windows Update. La computadora se reinició más de 10 veces y todos los programas funcionan normalmente. Podría usar la computadora portátil ahora como lo haría normalmente, pero evitar instalar controladores no es lo óptimo. Preferiría encontrar una solución a este problema.
Más información
La primera vez que instalé controladores después de la reinstalación fue a través del sitio web de Lenovo, donde analizó mi computadora portátil y encontró algunos controladores recomendados. Esto resultó en un accidente. Luego descargué Driver Booster e instalé los controladores a través de él, lo que también provocó un bloqueo.
No estoy seguro, pero creo que instalé una actualización del BIOS la primera vez que reinstalé Windows 10. La actualización provino del sitio de Lenovo.
La primera vez que reinstalé Windows a través de un disco duro externo, la instalación de Windows no me permitió instalar Windows 10 en el SSD después de borrar el disco: "Windows no se puede instalar en este disco. El disco seleccionado es del estilo de partición GPT". Encontré una guía y utilicé cmd y diskpart, lo que me permitió instalar Windows 10.
Si no recuerdo mal (no puedo encontrar la información desde que actualizaron su sitio), un "técnico" del minorista que me vendió la computadora portátil había colocado dentro un SSD. No estoy seguro de si antes había un disco duro, ya que decidieron reemplazarlo.
Información de la computadora
Lenovo Thinkpad X1 Carbon 3.ª generación 20BS
CPU Intel(R) Core(TM) i5-5200U a 2,20 Ghz (4 CPU), 2,2 Ghz
Gráficos Intel(R) HD 5500
8192 MB de RAM
SSD de 256 GB
Phoenix BIOS SC-T v2.1
Windows 10 Pro de 64 bits