En el pasado no he tenido ningún problema con Windows Update. Mi sistema es Windows 7 Home x64 SP1.
Hace un par de semanas salió la actualización del paquete acumulativo mensual "12 de septiembre de 2017: KB4038777 (paquete acumulativo mensual)". La actualización falló de la siguiente manera:
Tengo Windows Update configurado para descargar actualizaciones importantes, pero espero hasta instalarlas. La actualización se descargó correctamente.
Abrí Windows Update e instalé la actualización. Terminado "Exitoso". Se hizo clic en "Reiniciar". La actualización llegó al 30% (como de costumbre) y la computadora se reinició. Después del reinicio, la carga del sistema parecía correcta y la actualización avanzó a alrededor del 70%.
Luego mostró "Error al configurar las actualizaciones de Windows - Revertir cambios".
Después de eso y de otro reinicio, los sistemas se iniciaron correctamente y el historial de actualizaciones de Windows mostró la actualización "Error".
Intenté la actualización varias veces desde entonces con los mismos resultados (códigos de error 80073AA2 y 80070570).
Probé el actualizador independiente para KB4038777, pero falló de la misma manera.
Luego probé el actualizador independiente para KB4038779 (actualización solo de seguridad) y esta actualización fue exitosa.
Sin embargo, me gustaría entender mejor cómo solucionar este tipo de problemas.
Cuando falla una actualización acumulativa mensual, ¿hay alguna forma de saber qué actualización específica la causó? ¿Y el paso "revertir" elimina todas las actualizaciones o sólo las que fallaron?
¿Y qué archivos de registro contienen dicha información? Encontré "WindowsUpdate.log" pero no parecía haber ninguna información crítica, solo información de actividad.
ACTUALIZACIÓN noviembre
Lo mismo ocurrió con las actualizaciones acumulativas mensuales de octubre y noviembre (falló), pero las actualizaciones solo de seguridad tuvieron éxito.
Para noviembre, el error de Windows Update:
Esta vez localicé el error en el archivo cbs.log.
Puedes verlo en este archivo:registro de errores de cbssi busca "80073aa2".
Parece estar relacionado con WmiCmiPlugin, pero no tengo idea más allá de eso.
¿Es posible solucionar más problemas?
Respuesta1
El código de error 0x80073aa2significa ERROR_EVT_CONFIGURATION_ERROR. Entonces hay un problema de configuración con respecto a los eventos de Windows.
Buscar en su CBS.log muestra que la configuración Microsoft-Windows-RPCSSestá dañada:
2017-11-16 10:07:19, Error CSI 00000002 (F) Logged @2017/11/16:18:07:19.635 : [ml:284{142},l:282{141}]"EventAITrace:Provider Microsoft-Windows-RPCSS{{d8975f88-7ddb-4ed0-91bf-3adf48c48e0c}} is missing the channel name for the index key (null).
2017-11-16 10:07:19, Error CSI 00000003 (F) Logged @2017/11/16:18:07:19.698 : [ml:170{85},l:168{84}]"WmiCmiPlugin wevtcfg.cpp(2271): InstrumentationManifestAssert failed. HR=0x80073aa2."
Para solucionar este problema, ejecute regedit.exe, vaya a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WINEVT\Publishers\, presione CTRL+ Fy busque Microsoft-Windows-RPCSS. Ahora verá la clave HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WINEVT\Publishers\{d8975f88-7ddb-4ed0-91bf-3adf48c48e0c}donde Microsoft-Windows-RPCSSse almacenan los eventos.
Así que elimine la clave HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WINEVT\Publishers\{d8975f88-7ddb-4ed0-91bf-3adf48c48e0c} y ahora Windows Update debería instalarse bien.
Respuesta2
¡SOLUCIÓN!¡ESTO FUNCIONÓ PARA MÍ!
Verifique el espacio libre en su 'Unidad reservada del sistema' (Unidad Z: en mi caso). El mío estaba lleno al 99%, así queAumenté el tamaño de la partición de 50 MB a 100 MB.usando Minitool Partition Wizard (gratis).
Supuse que las actualizaciones del 'resumen mensual de calidad' podrían estar intentando escribir en esta unidad durante la secuencia de inicio, pero como no quedaba espacio, falló y realizó una reversión. Desde que hice esto, ¡todas mis actualizaciones de Windows han funcionado bien durante los últimos 3 meses!
Tuve el mismo problema que muchos otros informan (en Windows 7) y durante 6 a 8 meses leí todas estas publicaciones sin ninguna solución a la vista.
Espero que esto ayude a alguien :)