Tengo Windows 10 instalado, este problema comenzó esta mañana, antes funcionaba bien. Después de encender mi computadora portátil (Hp Pavilion), no puedo abrir ninguna carpeta, aparece una pantalla en blanco durante 2 segundos antes de que el escritorio se actualice. Además ya no puedo abrir mi bandeja de CD...
¿Alguna idea si es un virus?
Probé la solución "cambiar el tamaño del icono y el tamaño de fuente" y no funciona
Nota: si abro una carpeta usando cmd, se abre, pero incluso después, cuando intento modificar un archivo o ingresar a otra carpeta anidada, falla y vuelvo a la pantalla del escritorio.
Respuesta1
Inicie sesión en otra cuenta de usuario para ver si puede abrir la carpeta/Explorador de Windows/Panel de control.
Intente iniciar en modo seguro para ver si funciona. Inicie su PC en modo seguro en Windows 10: https://support.microsoft.com/en-sg/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode
Compruebe si la PC está actualizada.