Outlook 365: regla para comprobar si falta un usuario específico (y luego reenviarle el correo electrónico)

Question

Necesito ayuda con las reglas de Outlook:

Problema: Los usuarios no adjuntan todas las partes involucradas a las comunicaciones sobre ciertos temas. Ejemplo: El usuario tiene un problema y se comunica con el ingeniero X. El ingeniero Y no está en el campo CC o Para, pero debería estarlo.

Resultado deseado: El ingeniero Y recibe una copia del correo electrónico que lo desairó y se la envía automáticamente.

Tengo la mayoría de las reglas implementadas:

1. Busque palabras/claves específicas
2. Debo estar en el cuadro TO

El problema es que necesito una condición que verifique si el Ingeniero Y no está en la lista de destinatarios. Normalmente buscaría una cláusula de negación, pero parece que no puedo encontrar ninguna en las reglas de Outlook.

Alguien sabe si existe alguno de los siguientes:

1. La cláusula de negación existe.
2. Hay una manera de comprobar si a un correo electrónico le falta un destinatario

¡Gracias!

Answer 1

Puedes intentar agregar una excepción en la regla, por ejemplo: