De vez en cuando, la aplicación de escritorio Outlook 365 no envía correos electrónicos sin previo aviso cuando se presiona el botón enviar. Como no hay ningún aviso, parece que el email ha sido enviado (cuando no es así), y te encuentras con situaciones en las que el receptor está esperando un email importante, crees que lo has enviado, etcétera.
El correo electrónico no aparece en la bandeja de enviados, borrador o salida.
¿Existe algo que pueda rastrear los clics de envío en Outlook y si el correo electrónico se envió exitosamente o no para que podamos ver si podemos encontrar la causa de tales fallas?
Respuesta1
Podrías hacer un seguimiento de mensajes para diagnosticar si el mensaje saliente deja tu servicio o no.
Para el buzón que pertenece a Exchange on-pre, pruebe los métodos en el siguiente enlace.
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Para el buzón que pertenece a Exchange Online, pruebe los métodos del siguiente enlace.