Estaba con la batería navegando por la web y mi computadora portátil se congeló.
Luego presioné el botón ON/OFF para hacer un reinicio completo. Durante esto, apareció un BSOD que me hizo "matar" mi computadora durante el volcado de memoria (al 0%).
Intenté reiniciar pero mi computadora portátil está atascada en el logotipo OEM y luego va al BIOS.
En el BIOS, restablecí los valores predeterminados, no hice ningún cambio.
Quité la batería, presioné ON/OFF varias veces, la dejé reposar durante 10 minutos, volví a poner la batería e intenté reiniciar. Todavía atascado en el arranque/BIOS.
¿Tengo que quitar toda la cubierta de mi computadora portátil (ASUS N551JK) para quitar la batería CMOS o hay otra solución?
Aquí están mis especificaciones, por si acaso:
- ASUS N551JK
- Intel Core i7-4710HQ
- 16 GB de RAM
- SSD de 128 GB + HDD de 1 TB (arranque en SSD)
- NVIDIA GeForce GTX 850M