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Me encuentro con problemas graves al intentar restablecer mi sistema para que funcione y me quedé sin opciones sobre qué más hacer. Intentaré describir mi problema lo más breve pero preciso posible.
Introducción
En primer lugar: tengo una nueva Dell Inspiron 3793 (unas semanas) y borré la instalación de Windows de inmediato e instalé un Linux Mint 19.3 nuevo en ella. El fin de semana pasado traté mi computadora portátil con 8 GB adicionales de RAM (los fabricantes difieren pero las especificaciones son exactamente las mismas, me aseguré de eso). Ayer quería comprobar si un determinado juego se podía ejecutar en mi sistema y, como es un juego exclusivo de Windows, decidí instalar Windows 10 junto con Linux. Como puse las particiones de mi sistema y de datos al principio y la partición EFI al final de mi SSD (que puede no ser la mejor decisión), el instalador de Windows me advirtió que tenía una configuración inusual de particiones cuando creé la partición NTFS. Justo en medio de mi camino. Sabiendo que volvería a instalar GRUB después de eso de todos modos y, por lo tanto, ignorando la advertencia, instalé Windows y verifiqué que se estaba ejecutando según lo previsto. Después de la primera verificación, apagué el sistema, inserté mi memoria USB Live de Linux Mint y estaba a punto de prepararme para reinstalar GRUB. Lamentablemente se negó a iniciar y el registro de inicio contenía el siguiente mensaje:
The disk contains an unclean file system (0, 0).
Metadata kept in Windows cache, refused to mount.
Falling back to read-only mount because the NTFS partition is in an
unsafe state. Please resume and shutdown Windows fully (no hibernation
or fast restarting.)
Después de buscar en Google, descubrí que la causa probablemente era la función de inicio rápido de Windows. Así que reinicié mi máquina y reinicié Windows, a punto de desactivar el inicio rápido, pero ahora Windows ya no arrancaba y se bloqueaba durante el inicio. Después de reiniciar el sistema varias veces, incluso aparecer pantallas azules (las que tienen el código QR) de vez en cuando y no tener suerte al reiniciar Windows, decidí borrar todo el disco y hacer una instalación adecuada de Windows 10 primero y luego hacer la instalación de Linux.
Tema principal
Ahora estoy atrapado en un estado en el que no puedo instalar ningún sistema operativo en mi máquina. La instalación de Windows continúa hasta el primer reinicio, luego se cuelga con el logotipo de Dell y el círculo de carga debajo. A veces puedo llegar al punto en el que dice algo como "preparando dispositivos xx%" (estoy instalando un Windows alemán, así que no sé si se traduce así) en una pantalla negra y finalmente me quedo atascado en algún lugar entre 86 y 93. %. No sé qué dispositivos se están preparando durante esa etapa. Además, ya ni un solo dispositivo de Linux está dispuesto a arrancar, todos se atascan a mitad del proceso de inicio. Lo probé con mi dispositivo Linux Mint Live, que antes funcionaba de maravilla en ese mismo sistema. Probé una imagen de Arch Linux y Boot-Repair-Disk. Ninguno de ellos arrancaría correctamente. También intenté reinstalar Windows varias veces con imágenes diferentes. Probé la imagen original de 1909 de Microsoft, así como las dos imágenes de Windows 10 proporcionadas por Dell. Todos lograron realizar la primera ronda de instalación hasta el primer reinicio. Luego el sistema volvió a colgarse.
Ahora estoy al final de mis conocimientos y me siento un poco perdido porque no sé qué está causando este comportamiento. Incluso si limpio todo el disco y elimino todas las entradas de arranque del menú del BIOS (o incluso restablezco la configuración del BIOS a los valores predeterminados de fábrica), ningún sistema operativo se instalará como debería. Es como si algo se hubiera quedado atascado en lo profundo de mi sistema durante todos estos reinicios y reinstalaciones y no saldría incluso si lo reiniciara todo.
Espero poder hacer que mi sistema vuelva a funcionar y que alguien tenga una buena idea de lo que podría salir mal. Estoy desesperadamente perdido en este momento y agradezco cualquier ayuda. Puedo proporcionar más información si es necesario, sólo dime cómo obtenerla.
1)El arranque seguro está deshabilitado en BIOS.
2)Una ejecución completa de Memtest86+ en ambas memorias RAM (Samsung M471A1K43DB1-CTD+Crucial CT8G4SFS8266) informó 0 errores.
Respuesta1
Bueno, al final mi problema desapareció después de que abrí la computadora portátil, quité esa memoria RAM adicional y reinicié desde una imagen en vivo de Linux. Después de eso, volví a insertar la memoria RAM y todo funcionó a partir de ahí como si nada hubiera sucedido. La instalación de Windows se realizó sin problemas, al igual que la posterior reinstalación de Linux Mint. Debe haber sido la RAM, ya que fue lo único que cambié, pero no tengo idea de cómo una simple actualización de la RAM podría causar un comportamiento tan extraño, especialmente cuando todas las especificaciones coincidían con la RAM incorporada y el dispositivo estaba ajustado. su enchufe.
Realmente no es una solución ya que este problema era muy particular, pero lo marcaré como resuelto de todos modos, solo por el protocolo. Gracias a todos por la buena ayuda.
PD: Mientras escribo esto, tengo ambas memorias RAM instaladas y ambos sistemas operativos funcionando perfectamente en arranque dual sin problemas relacionados con el hardware desde entonces. Obviamente no tengo que culpar a nada ni a nadie más que a mí por juguetear con una memoria RAM adicional y algunas particiones en mi disco duro, eso parece.