Tengo un XPS-13. Usar un mouse con cable, por lo que no es un problema de retroalimentación del mouse inalámbrico a la computadora.
Respuesta1
Podría ser que debido a la elasticidad del cable, el mouse se mueve ligeramente sobre el escritorio e impide que se active el protector de pantalla. Desenchufe el mouse por completo, active el protector de pantalla, digamos, 2 minutos y espere. Si aparece, su mouse con cable es el culpable y se lo deben dar al gato...