Cisco EPC3010 dejó de funcionar repentinamente; atascado en "escanear". El ISP afirma que todo está bien

Cisco EPC3010 dejó de funcionar repentinamente; atascado en "escanear". El ISP afirma que todo está bien

Hace unos días, mi conexión a Internet se cortó repentinamente. No lo estaba usando en ese momento ni he realizado ningún cambio en mi red recientemente. Mi computadora está conectada directamente al módem mediante un cable Ethernet, excluyendo los problemas del enrutador como fuente del problema. El módem se alimenta mediante un cable coaxial desde un divisor proporcionado por el ISP.

Intento de solución de problemas:

  • Reiniciar el módem
  • Llamando al ISP (Telenor Noruega/Canal Digital). Dicen que todo parece estar bien desde su punto de vista.

Estado de la luz intermitente:

  • Potencia: verde fijo
  • DS: verde parpadeante
  • EE. UU.: verde parpadeante
  • En línea: apagado
  • Enlace: verde fijo

Capturas de pantalla del sitio de configuración:

  • Página 1
    • Estado: "Escaneando"
    • Aguas abajo: ~8 dBmV, SNR ~40 dB
    • Aguas arriba: ~40 dBmV
  • Página 2

Para que conste, también publiqué esto enReddit.

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