No puedo usar el micrófono de los auriculares en Windows 10 (conector de 3,5 mm)

No puedo usar el micrófono de los auriculares en Windows 10 (conector de 3,5 mm)

Tengo auriculares con micro, pero Windows no puede usarlos por alguna razón, sino que usa el micro de mi computadora portátil. He instalado Linux en la misma máquina y no tiene problemas con el micrófono.

Intenté instalar diferentes controladores pero no funcionó. Todo el mundo dice que reinstale los controladores o verifique la configuración de privacidad del micrófono. He hecho todo, pero Windows todavía no detecta mi micrófono. No sé por qué y no encuentro la solución. En la pestaña 'grabación' solo un micrófono (sin dispositivos ocultos).

  • portátil: dell inspiron 7576
  • SO: windows 10
  • Controladores: realtek

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