Mi computadora portátil de 1 año, HP Pavilion 15, tiene su CPU, Intel i5-8300H, bloqueada a 0,78 GHz cada vez que está enchufada y cargando, y en el momento en que quito el enchufe del cargador o lo apago, aumenta repentinamente y sigue fluctuando libremente, con buena utilización. porcentaje superior a 1-2 GHz o más a medida que experimento aceleración térmica.
Intenté colarme en el BIOS para ver si podía hacer algo, pero no encontré nada. También descargué Intel Extreme Tuning Utility (XTU) pero no pude controlarlo.
Mi pregunta es ¿cómo puedo aumentar la velocidad para decir al menos 2 GHz (fijo, no fluctuante) cuando se está cargando, independientemente de si se obtiene el acelerador térmico, y también tal vez incluso controlar la velocidad del ventilador si se calienta?
Respuesta1
Este es un error conocido de Windows 10 20H2.
Deberá deshacer su última actualización, encontrar una manera de instalar KB4580364 o esperar a que Microsoft le proporcione una solución utilizando el mecanismo de actualización habitual.
Aquí hay una página que confirma el problema: https://windowsreport.com/windows-10-slow-cpu-frequency/
Aquí está la página de Microsoft que muestra formas de obtener el parche: https://support.microsoft.com/en-us/help/4580364/windows-10-update-kb4580364
TENGA EN CUENTA que esta solución sigue siendo un software BETA (versión preliminar). Debe preguntarse si desea instalar otra solución o revertirla.
Respuesta2
Tuve un problema similar las últimas 2 veces que actualicé Windows 10 en mi Lenovo X1 Carbon. La CPU está bloqueada en 0,78 Ghz. Así lo he solucionado estas 2 veces. (La última actualización fue a 20H2) Obtuve esta solución en algún lugar de la red. No sé por qué funciona.
- Desenchufe la corriente.
- Apague la computadora.
- Reinicie la PC con batería.
- Vuelva a enchufar la alimentación.
Después de eso, la CPU felizmente aceleró más allá de la frecuencia base de 2,69 GHz, a 3 GHz y más según fuera necesario. Esto parece (para mí) ser una solución permanente hasta la próxima actualización de Windows.
Respuesta3
Tengo 2 portátiles Dell idénticos con especificaciones idénticas (i3-4005u, 4gb ddr3)
Un día me di cuenta de que, pase lo que pase, los relojes de la CPU de una computadora portátil no superan los 798 Mhz,
Probé ambas máquinas en diferentes sistemas operativos durante meses sin batería, por lo que no fue un problema de batería, ¿eh?
Luego intenté cambiar el bloque de alimentación del que funcionaba bien al otro cuya CPU no arranca, y funcionó.
Entonces llegué a la conclusión de que se debía a una limitación del powerbrick que no funcionaba bien. Ambos powerbricks para ambas computadoras portátiles se compraron a proveedores externos.
Espero que esto sea útil para cualquiera que enfrente el mismo problema en una computadora portátil.
Hay algunas otras soluciones que deberías probar primero,
Retire la batería y comience con la energía del cargador y reinicie e instale la batería.
También intente desconectar el cargador y volver a conectarlo, eso también funcionó cuando instalé la batería en la computadora portátil que tenía los relojes de la CPU atascados en 798 Mhz.
Respuesta4
Acabo de encontrar exactamente el mismo problema con Windows 10 y Windows 11 en una Ultrabook Dell XPS 13. Después de actualizar el BIOS a la versión más reciente, aparecieron algunas opciones nuevas. Uno estaba relacionado con el estado de energía de la CPU. Esta opción específica del BIOS permitió que el sistema operativo regulara los estados de energía de la CPU en lugar del chipset. Después de deshabilitar esta opción, el procesador funcionó bien, alcanzando más de 3 GHz y una utilización del 100 % de la CPU cuando fue necesario. Por alguna razón, Windows parece alterar los estados de energía de configuraciones específicas de portátiles.