No puedo conectarme a una computadora remota a menos que haga ping

No puedo conectarme a una computadora remota a menos que haga ping

Tal como dice el título de verdad. Tenemos una computadora en nuestra red que monitorea el sistema telefónico. Todos los teléfonos funcionan bien, no hay problemas.

Todos utilizamos software que nos da acceso al historial de llamadas, libretas de direcciones, etc., pero el software no puede conectarse.

Solía ​​​​poder acceder al escritorio remoto en la computadora remota para verificar la grabación de llamadas, etc., pero desde que instalé un nuevo firewall (que, según nuestro "experto" en TI, el sistema telefónico no pasa), no puedo acceder este.

Todo esto cambia si cualquier usuario abre un símbolo del sistema y hace ping -t. Luego, el software local se conecta y puedo conectarme a través del escritorio remoto. Nada ha cambiado en la computadora del sistema telefónico, por lo que me resisto a pensar que haya algo allí.

Aparte de que todas las personas en el edificio ejecuten el ping -t todo el día, ¿hay algo más que pueda probar?

Y para su información, nuestra compañía telefónica culpa a la empresa de TI, la empresa de TI culpa a la empresa de sistemas telefónicos. No serán de mucha ayuda.

Respuesta1

Es posible que la computadora esté inactiva. El ping actúa como un comando WOL, por lo que se activa. Intente cambiar la configuración.

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