Tengo una Surface Laptop 4 de 15" con procesador AMD Ryzen 7, 16GB de RAM y 512GB SSD
Durante las últimas semanas, Windows me ha detectado una pantalla azul con lo bastante común:
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
El controlador en cuestión según la pantalla azul es msump64x64.sysel que, después de buscar en Google, no parece existir. Intenté ejecutar la herramienta de controlador automático de AMD, ejecuté actualizaciones de Windows y desinstalé cualquier software/controlador no utilizado, pero sucede 1 o 2 veces al día y se está volviendo bastante frustrante.
El siguiente paso es la RMA de hardware con Microsoft, pero primero quiero descartar algo simple.
Gracias