Estoy usando Windows 10 y Chrome (ambos actualizados) y normalmente puedo acceder a Facebook.com. Sin embargo, cada pocos días recibo el mensaje.
No se puede acceder a este sitio. Se restableció la conexión. Intente: • Comprobar la conexión • Comprobar el proxy y el firewall • Ejecutar el diagnóstico de red de Windows ERR_CONNECTION_RESET
Sólo Facebook es un problema. También lo intenté con Edge y obtuve el mismo resultado. Cambiar a un usuario diferente en la misma computadora genera el mismo mensaje de error. La única solución es reiniciar la computadora. Estoy usando ESET Internet Security como firewall, etc. Tengo una PC diferente en la misma red que no tiene este problema. La única diferencia es que la PC con el problema usa Wi-Fi (malla) mientras que la otra es una conexión por cable al enrutador.
Estoy completamente desconcertado y agradecería cualquier idea sobre la causa y una solución.
Respuesta1
Ejecute el solucionador de problemas de red. El solucionador de problemas de red puede ayudar a diagnosticar y solucionar problemas de conexión comunes.
Método 1:
Para ejecutar el solucionador de problemas de red
Seleccione el botón Inicio > Configuración > Red e Internet > Estado. Estado de red abierta e Internet
En Cambiar la configuración de su red, seleccione Solucionador de problemas de red.
Siga los pasos del solucionador de problemas y vea si eso soluciona el problema. Si el problema persiste, prueba el método 2.
Método 2.
Desinstale el controlador del adaptador de red y reinicie
Si los pasos anteriores no funcionaron, intente desinstalar el controlador del adaptador de red y luego reinicie su computadora. Windows instalará automáticamente el controlador más reciente. Considere este enfoque si su conexión de red dejó de funcionar correctamente después de una actualización reciente.
Antes de desinstalar, asegúrese de tener controladores disponibles como copia de seguridad. Visite el sitio web del fabricante de la PC y descargue desde allí el controlador del adaptador de red más reciente. Si su PC no puede conectarse a Internet, deberá descargar un controlador en una PC diferente y guardarlo en una unidad flash USB para poder instalar el controlador en su PC. Necesitará saber el fabricante de la PC y el nombre o número del modelo.
- En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escriba Administrador de dispositivos y luego
seleccione Administrador de dispositivos en la lista de resultados. - Expanda Adaptadores de red y busque el adaptador de red para su dispositivo.
- Seleccione el adaptador de red, mantenga presionado (o haga clic con el botón derecho) y luego seleccione Desinstalar dispositivo > la casilla de verificación Intentar eliminar el software del controlador para este dispositivo > Desinstalar.
- Después de desinstalar el controlador, seleccione el botón Inicio > Encendido > Reiniciar.
Después de que su PC se reinicie, Windows buscará e instalará automáticamente el controlador del adaptador de red. Verifique si eso soluciona su problema de conexión. Si Windows no instala automáticamente un controlador, intente instalar el controlador de respaldo que guardó antes de desinstalarlo.