Mi conexión a Internet del ISP no funciona. Tengo el enrutador ONT ZTE F670L que proporciona mi ISP en su configuración de Internet de fibra. Cuando verifico el estado de la WAN diceNo carrier
El LED PON del enrutador parpadea continuamente.
Quizás se pregunte por qué lo publico aquí. Nadie en el ISP puede decirme qué significa. Es posible que solucionen el problema con la ayuda del equipo de backend, pero los técnicos de atención al cliente no tienen el conocimiento para responder a esto.
¿Alguien sabe qué significa este estado: LED PON parpadeando y estado WAN No Carrieren la configuración de Internet de fibra?
Editar 1: También hay LED LOS pero no brilla. Parpadea en Rojo sólo cuando desconecto el cable de fibra de la ONT, indicando pérdida total de señal.
Vivo en un complejo de apartamentos donde la misma caja de conexiones de fibra sirve a varios apartamentos. Verifiqué con los vecinos y nadie tiene ningún problema con Internet. Le planteé el problema al ISP, pero son bastante lentos a la hora de tomar medidas y nadie puede explicar este tipo de estado o comportamiento de la ONT.
Respuesta1
No parece haber un manual disponible públicamente para este modelo, pero por lo que puedo ver, debería haber LED para "PON" (red óptica pasiva, utilizada a menudo para indicar un enlace de bajo nivel y para actividad), " LOS" (Pérdida de señal) e "Internet" (usados a menudo para indicar un enlace de alto nivel establecido). Es difícil aconsejar cómo se comportan estos LED, pero en mi experiencia, el LED "LOS" generalmente se enciende solo cuando se ha perdido la señal ascendente.
Si el LED "LOS" no está encendido, entonces el LED "Ninguna compañía"El estado es un poco engañoso, es posible que tenga un problema más complejo con la autenticación y/o configuración en su ONT... lo mejor es involucrar a su ISP; volver a emitir la ONT puede ser la opción más fácil.
Si el LED "LOS" está encendido, entonces se empareja con el "Ninguna compañía"El estado que está informando en la interfaz de usuario web sugeriría que su ONT no puede detectar una señal válida del OLT (en el extremo de la fibra del ISP).
Esto puede deberse a varias razones, que van desde simplemente estar desconectado hasta una fibra dañada o rota en cualquier lugar entre su equipo y el de ellos, hasta fallas en el equipo (ya sea en su extremo o en el de ellos).
Lo más fácil que puede hacer es verificar que la fibra esté realmente conectada en ambos extremos (a la terminación de la pared y al ONT), y verificar que no esté dañada y que no haya signos de torceduras o dobleces pronunciados en toda su longitud.
Si conoce vecinos que comparten el servicio PON, también puede intentar preguntar si su conexión sigue funcionando, aunque supongo que debido a la respuesta pasiva del ISP, no se conoce ningún corte en su área, y esto es poco probable.