MSRA (Asistencia remota de Microsoft) no funciona en una sola máquina con la política de grupo implementada

MSRA (Asistencia remota de Microsoft) no funciona en una sola máquina con la política de grupo implementada

Estoy usando ofertas de asistencia remota no solicitadas (msra/offra) en mi red para ayudar a los usuarios de mi dominio de Windows. La configuración correcta (firewall, habilitación y todas las reglas necesarias) se implementa a través de una política de grupo y ha estado funcionando durante años.

Entre las máquinas de mi red, hay una máquina virtual con Windows Server 2019 que se utiliza como escritorio remoto para trabajo inteligente y acceso remoto en general. Hasta hace unas semanas también podía ofrecer asistencia a esta máquina, pero ahora aparece este error:

ingrese la descripción de la imagen aquí

Esto es lo que me sale en el visor de eventos: ingrese la descripción de la imagen aquí

Ahora, la única diferencia que puedo detectar entre esta y las otras máquinas en las que estoy usando msra es que esta es una máquina con Windows Server 2019 y todas las demás son clientes de Windows 10 u 11.

Ya revisé varios hilos sobre claves de registro y permisos antiguos en dcomcnfg, pero nada funcionó.

Esto DEBE deberse a una actualización de Windows (que no tengo intención de eliminar), ya que soy el único administrador de la máquina y no se realizó ningún cambio en la máquina en las últimas semanas. Lo único que pasó fueron actualizaciones automáticas y como esta máquina está expuesta, debo mantenerla actualizada.

¿Alguna pista?

EDITAR: Es posible que las capturas de pantalla sean bastante similares a otras encontradas en Google; en realidad, son iguales, ya que el error es exactamente el mismo y mis máquinas con Windows están en italiano, por lo que sería difícil de leer para la mayoría de ustedes.

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