Tengo una computadora portátil con Windows que ha estado conmigo durante más de 5 años. Está perfectamente bien y hace un par de meses incluso actualicé NVMe y también hice una instalación limpia de Windows. Después de eso también ha estado funcionando bien. De repente, ayer tuve este extraño problema con el teclado integrado de las computadoras portátiles. Cada vez que presiono Alt+Tabpara cambiar entre ventanas abiertas, el teclado comienza a actuar de manera extraña. No cambiará de ventana. En lugar de eso, actuará como si solo se hubiera presionado la tecla Alt. Por ejemplo, si ingresa a Chrome y presiona la tecla Alt, verá que los tres puntos en la esquina superior derecha se resaltan. Eso es lo que pasa cuando lo intento Alt+Tab. Además, cuando Alt+Tabse presiona, a veces las otras teclas del teclado no funcionan excepto la tecla de Windows. Lo que significa que no puedo escribir nada, pero puedo abrir el menú Inicio usando la tecla de Windows. Para que las otras teclas vuelvan a funcionar tendré que reiniciar la computadora portátil. A veces, cuando Alt+Tabse presiona, actuará como si solo se hubiera presionado la tecla Tab. Tanto las teclas Alt como Tab funcionan individualmente. Todos estos problemas surgen cuando los presiono a ambos para cambiar de ventana.
Cosas que he probado. (Ninguno de ellos solucionó el problema)
- Reiniciado.
- Ejecute el solucionador de problemas de Windows para el teclado.
- Reinicie el Explorador de Windows desde el administrador de tareas (esto surgió cuando busqué en Google el problema)
- Comprobado si hay actualizaciones de Windows.
Intenté conectar un teclado externo y funciona bien. Puedo usar Alt+Tab usando eso. Entonces el problema está en el teclado integrado de la computadora portátil. ¿Es esto un problema de hardware? ¿Tendré que reemplazar el teclado? ¿O esto puede estar relacionado de alguna manera con el software aunque el teclado externo funcione bien?
¡Gracias!