Recientemente encontré un problema extraño con mi computadora portátil. La puerta lateral de mi portátil ha empezado a comportarse de forma extraña: lo único que consigue conectar es mi SSD externo; Mi mouse y mi micrófono no se conectan.
Por contexto, el micrófono y el mouse utilizados en otras computadoras no tienen ningún problema. Pensé que podría deberse a que estoy usando un concentrador USB, pero el problema persiste incluso cuando está conectado directamente al puerto USB. Otras pruebas conectando todo al concentrador pero en una PC diferente no generan ningún problema.
Para mayor contexto, los puertos USB 3.0 pertenecen a la computadora portátil, SSD y concentrador USB. El micrófono y el ratón son 2.0. Además, el SSD funciona cuando se conecta a través del Hub, mientras que el mouse y el micrófono no se detectan de todos modos.
Hasta ahora, he intentado restablecer e intentar desconectar el puerto USB directamente desde el administrador de dispositivos, pero aparte de un reinicio forzado, no he logrado nada. También intenté revisar los controladores y todos parecen estar en orden. ¿Tiene algún consejo sobre cómo proceder?
Respuesta1
Sospecho que los pines de datos USB2 de su puerto no hacen contacto (o están rotos, tal vez internamente).
Los dispositivos USB3 todavía funcionan porqueno utilicelos pines originales D+/D- (medio) para datos – sólo losnuevoSe utilizan cinco pines (SSRX y SSTX) para la transferencia de datos en el modo "SuperSpeed".
(Los concentradores son los únicos dispositivos que usan ambos; pero aun así, solo usan los pines USB2 D+/D- cuando retransmiten paquetes para un dispositivo USB2, mientras que las líneas SSRX/SSTX se usan cuando retransmiten para un dispositivo USB3).