Sé que se han hecho preguntas similares en los últimos meses, sin embargo, al observar las operaciones del centro de datos, sé que hay algunas personas realmente inteligentes que podrían ayudar.
Buscando algunas mejores prácticas de personal basadas en experiencia de primera mano y esperando que haya alguna experiencia en esta área que pueda proporcionar una aplicación de "mejores prácticas":
Tres centros de datos de nivel empresarial de alta disponibilidad (más del 99,99 %) geográficamente dislocados, uno con personal las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, otro con luces apagadas y otro de coubicación que ejecuta HOT-HOT-HOT para respaldar a una comunidad global. Más de 2000 sistemas operativos compuestos por 95% Windows, 5% Linux y Solaris, 45% virtualizados, más de 100 TB de almacenamiento. Sin soporte de escritorio, sin administración de red (administrada por separado), ejecutando N+1 y atendiendo a más de 250mil millonesvisitas a la página anualmente.
Según su experiencia, ¿cuál ha sido su experiencia con la proporción de servidor a "administrador/ingeniero del sistema de centro de datos"?
Gracias de antemano por sus respuestas.
Respuesta1
Usted proporcionó muchos datos, pero creo que aún se necesitarían más para dar algún tipo de estimación sobre ese número. En primer lugar, ¿qué tipo de duplicación hay en su sistema? En otras palabras, ¿tiene 4 conjuntos de 500 cosas, cada una ejecutando exactamente la misma configuración de servidor? ¿O tiene 200 servidores/servicios diferentes y solo 10 cajas ejecutando cada cosa?
Creo que es necesario ir al nivel básico de cada servicio, determinar las actividades necesarias para respaldar ese servicio y luego dotarlo de la dotación adecuada. Dado que claramente tendrá cierta duplicación de conocimientos en múltiples servicios, es posible que pueda consolidar su personal basándose en eso, pero yo comenzaría de abajo hacia arriba, en lugar de de arriba hacia abajo.