He tenido un problema durante los últimos días con un cliente al que acabamos de empezar a brindar soporte. Un poco de historia, el cliente fue atacado por el virus Cryptolocker y, al intentar restaurar todo (¡¡incluido el pago del rescate!!!), el soporte anterior terminó moviendo su correo electrónico a Office 365. Desafortunadamente, no tengo muchos más detalles al respecto. Estamos intentando trasladarlos nuevamente a Exchange ya que el servidor aún es relativamente nuevo. El servidor es SBS 2011.
La configuración y el traslado del buzón han ido bien. El problema que tengo son las carpetas públicas. Cuando intento acceder a ellas desde Outlook 2010, aparece lo siguiente: "No se puede expandir la carpeta. El intento de iniciar sesión en Microsoft Exchange falló".
Si pruebo la configuración automática de correo electrónico, estos son los resultados:
En la carpeta 'Problemas de sincronización' en Outlook tengo dos mensajes con el mismo contenido:
17:00:11 Versión del sincronizador 14.0.7157 17:00:11 Sincronizando el buzón 'Usuario' 17:00:11 Sincronizando los cambios del servidor en la carpeta 'Calendario' 17:00:11 Descargando desde el servidor 'NombreServidor.dominio.local' 17: 00:11 1 vista(s)/formulario(s) agregado(s) a la carpeta sin conexión 17:00:12 No se pudo conectar al servidor de carpetas públicas. 17:00:12 [8004011D-512-476-0] 17:00:12 El intento de iniciar sesión en Microsoft Exchange falló. 17:00:12 Almacén de información de Microsoft Exchange 17:00:12 Para obtener más información sobre este error, haga clic en la siguiente URL:
He estado navegando por la web los últimos días y cada publicación que sigo me lleva por el camino equivocado por una razón u otra. Por lo general, tomo lo que leo y lo comparo con los servidores SBS2011 de algunos de nuestros otros clientes y todavía tengo que encontrar algo diferente.
Muchos artículos se refieren a la dirección de detección automática, sí, cuando comparo la consola DNS en los servidores de otros clientes, todo parece igual que este aquí.
Una nota interesante: si desmonto el almacén de carpetas públicas y luego lo vuelvo a montar, puedo acceder a él desde Outlook durante unos 30 segundos y luego el problema vuelve.
Cualquier ayuda que alguien pueda brindar será muy apreciada.
Respuesta1
¿Cómo moviste el buzón/las carpetas públicas de nuevo a las instalaciones? ¿Sabe también cómo se migraron a O365 en primer lugar? Supongo que los usuarios ahora están usando sus buzones de correo SBS2011. Si abre la consola PF desde EMC, ¿puede explorar la estructura PF? CTRL+clic derecho en el ícono de Outlook en la bandeja del sistema y ejecute la configuración automática de prueba para uno de los usuarios. En el XML resultante debería tener algunos detalles sobre las carpetas públicas. ¿Hay errores/advertencias en el visor de eventos?
Respuesta2
Mientras buscaba en Google y en diferentes foros varios errores de Outlook y registros de aplicaciones, la mayoría de las publicaciones hacían referencia a un escenario de migración de Exchange de alguna manera. Indagamos en esto y finalmente encontramos la respuesta.
En particular, el comando Shell: Set-OrganizationConfig -PublicFoldersLockedForMigration:$False