Ubuntu(버전 18.04)가 설치된 Dell(Vostro 3000 Core i5 8세대 - (8GB/1TB HDD/Linux) VOS 3480) 노트북을 구입했습니다. 10~15일 사용 후 부팅 문제가 나타나기 시작했습니다. 전원을 켤 수 있지만 충전기 케이블이 일정 시간 연결되어 있는 경우에만 가능합니다. 그러면 시작됩니다. 그렇지 않으면 시작되고 빈 화면으로 유휴 상태가 됩니다.
Dell에 이 문제를 제기한 결과, Dell 경영진이 조사한 결과 문제가 손상된 OS 때문이라고 결론을 내렸습니다. 그는 나에게 OS를 Windows로 바꾸거나 Ubuntu를 다시 설치하라고 요청했습니다.
현재 BIOS가 업데이트된 버전(1.4.1)이 아닌가요?
이것이 문제가 될 수 있습니까?
OS 재설치 외에 해결 방법은 없나요?
화면은 무한한 시간 동안 다음과 같이 나타납니다.
답변1
보안 부팅이 비활성화되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 노트북을 켜고 F2 키를 계속 눌러 BIOS로 들어갑니다. 그런 다음 보안 부팅이 비활성화되어 있는지 확인하십시오. 문제가 계속되면 오픈 소스이고 무료로 사용할 수 있는 Ubuntu만 다시 설치하십시오. 라이센스 버전을 설치하면 Rs 7000 이상의 비용이 들기 때문에 Windows를 설치하지 마십시오.