내 Dell Inspiron N5010 노트북은 이제 1년이 조금 넘었습니다. Windows 7 x64와 함께 제공됩니다. 처음 구입했을 때 Windows Aero는 잘 작동했습니다. 어쨌든, 일년 내내 (거의 말 그대로) 수조 개의 바이러스에 감염되었으며, 그 중 상당수는 부팅 파일을 손상시키지 않고는 제거할 수 없었습니다. 그래서 Windows를 다시 설치하기로 결정했습니다.
실수로 32비트 사본을 설치했는데, Windows를 시작하면 기본적으로 해상도가 매우 작았습니다. 해상도를 변경할 수 있지만 시작할 때마다 해상도가 또 틀리네요. 또한 Aero 테마를 선택하면 아무 작업도 수행되지 않습니다. 그래서 64비트 복사본을 설치했는데 동일한 문제가 발생했습니다. 처음 구입했을 때 제대로 작동하고 있었기 때문에 문제가 무엇인지 상상할 수 없습니다. 누군가 나를 도와줄 수 있나요?
게다가 이전에는 항상 무선 기능이 있었음에도 불구하고 이더넷 케이블 없이는 어떤 네트워크도 찾을 수 없습니다. 맬웨어가 여전히 어떤 식으로든 영향을 미치고 있나요?
감사해요.
답변1
새 운영 체제(OS)를 설치할 때 OS에 아직 포함되지 않은 하드웨어 드라이버를 설치해야 합니다. 달리기윈도우 업데이트Microsoft 파트너가 제공하는 일부 누락된 드라이버를 다운로드하여 설치할 수 있지만 대부분의 경우 직접 찾아야 합니다.
드라이버 검색의 첫 번째 지점은 컴퓨터 제조업체의 지원 웹사이트입니다. 이 섹션의 제목은 일반적으로 "다운로드" 및/또는 "드라이버"라는 단어로 지정됩니다. 그런 다음 컴퓨터 모델과 운영 체제를 입력하여 보유하고 있는 하드웨어용 드라이버 목록을 찾을 수 있습니다.또한 사전 구축된 컴퓨터에 포함된 추가 소프트웨어(부활한 기능)를 찾을 수도 있습니다.
귀하의 경우에는 다음으로 갈 수 있습니다.dell.com다음을 탐색하세요.
- 기술적 지원
- 일반 사용자
- 드라이버 및 다운로드
- Dell 제품 목록에서 선택
- 노트북
- 인스피론
- 인스피론 15 인텔(N5010)
컴퓨터 제조업체에서 제공한 드라이버가 오래되었거나 개별 하드웨어에서 작동하지 않는 경우 다음 단계는 필요에 따라 각 하드웨어에 대한 제조업체의 지원 웹 사이트로 이동하는 것입니다. 예를 들어 Intel, NVIDIA, Realtek 등이 있습니다.
답변2
이 문제를 해결하기 위해 x64가 아닌 Windows 7 x86을 설치해도 어떤 드라이버를 설치하는지에 큰 차이가 있어서는 안 됩니다. 내가 틀렸다면 누군가 나를 정정하십시오.