최근에 노트북을 Windows 10으로 업그레이드했는데 이제 CD/DVD 드라이브가 "이 PC"에 표시되지 않습니다. 장치 관리자를 살펴보면 장치가 감지되어 제대로 작동하고 있음을 알 수 있습니다. 그러나 흰색 물음표 아이콘이 있습니다.
물음표가 무엇을 의미하는지 묻는 것이 아니라는 점에 유의하세요.이러한 상황에서 어떻게 CD/DVD 드라이브를 작동시킬 수 있는지 묻고 있습니다. 문제는 장치 관리자가 작동한다고 말하는데도 작동하지 않는 원인을 어디에서 찾을 수 있느냐는 것입니다. 내가 아는 한, 미디어 드라이브에는 드라이버가 필요하지 않으며 어쨌든 이 드라이브에 맞는 드라이버를 찾을 수 없습니다.
나는 Fixit을 제외하고 다음 문서의 모든 해결 방법을 이미 시도했습니다. Windows 10은 아직 지원되지 않습니다.
답변1
나는 당신의 문제를 해결하기 위해 다음을 시도 할 것입니다
- 장치 관리자에서 장치를 비활성화했다가 다시 활성화합니다.
- 장치의 드라이버 소프트웨어를 제거한 후 다시 설치하십시오.
- Windows 업데이트 또는 장치 관리자에서 가능한 드라이버 업데이트를 확인하세요.
- 다른 컴퓨터의 동일한 장치에 문제가 있는지 테스트하십시오.
위에 나열된 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 다음을 사용하여 컴퓨터에서 드라이버 업데이트를 검색해 보겠습니다.드라이버팩 솔루션. (저는 이 제품과 전혀 관련이 없습니다.)
또한 드라이버 이미지 옆에 있는 물음표는 여러 가지 의미를 가질 수 있지만 Windows가 기본 "DVD 드라이브" 이미지를 장치에 할당하지 않았다는 사실을 기반으로 장치/드라이버가 Windows와 호환되지 않는다고 가정하겠습니다. 10 또는 다른 이유로 Windows 10 업그레이드 중에 드라이버가 설치되지 않았습니다.
답변2
다른 문제를 해결하려고 시도한 후 스스로 해결책을 찾았습니다.
시작 옵션으로 들어가는 고급 시작으로 부팅하면 드라이버 서명 적용을 비활성화하는 옵션이 제공됩니다. 이렇게 하면 서명되지 않은 드라이버가 실행되어 드라이브가 작동할 수 있습니다.
Windows 10이 장치에 대한 드라이버 서명을 시행하기 때문에 이러한 현상이 발생한다는 사실을 알아낸 Moab에게 감사드립니다.
답변3
해당 CD/DVD 드라이브 드라이버의 이전 버전이나 최신 버전을 다운로드해 보세요.
또는 장치 관리자에서 가상 장치 및 숨겨진 장치를 확인하세요. 표시되는 경우 해당 드라이버를 제거한 다음 팬텀이 아닌/숨겨진 드라이버도 제거하고 새로운 드라이버 설치로 다시 시작하십시오.
새 노트북이 완벽하게 작동하려면 이전 트랙패드 드라이버를 다운로드해야 했기 때문에 여기에도 동일하게 적용될 수 있습니다.