Outlook 2016은 시작 시 항상 충돌합니다.

Outlook 2016은 시작 시 항상 충돌합니다.

Outlook 2016 설치가 시작 시 항상 충돌합니다. 언제나. 2013년 버전에서 업그레이드하고 새로 설치해 보았습니다. 나심지어Windown 7 x64 시스템을 완전히 다시 구성하고 Outlook 2016을 다시 설치해 보았습니다. 하지만 항상 같은 오류가 발생합니다.

문제 세부정보는 다음과 같습니다.

Problem signature:
  Problem Event Name:   APPCRASH
  Application Name: OUTLOOK.EXE
  Application Version:  16.0.4266.1003
  Application Timestamp:    55ceb248
  Fault Module Name:    AppVIsvSubsystems32.dll
  Fault Module Version: 5.0.10331.0
  Fault Module Timestamp:   55843043
  Exception Code:   c0000005
  Exception Offset: 0008a0ac
  OS Version:   6.1.7601.2.1.0.256.4
  Locale ID:    1033
Additional information about the problem:
  LCID: 1033
  skulcid:  1033
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  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409
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오류 모듈인 dll 파일을 읽으려고 시도했는데 모두 Microsoft 가상화 엔진 오류와 관련된 동일한 답변으로 이어지며 그들이 제안하는 것이 무엇이든 도움이 되지 않습니다.

답변1

해결 방법: 빠른 설정에서 McAfee Host IPS를 비활성화하거나 McAfee에서 Outlook.exe에 대한 예외를 추가합니다. 원천:http://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/office_2016-outlook/outlook-2016-crashes-when-launch/a4a9ed10-ce64-48c2-ba50-bf785e7b9758?page=2

이것은 확실히 나에게 효과적이었습니다.

답변2

비슷한 문제가 있습니다. 그러나 안전 모드가 저에게 적합합니다.

하드웨어 가속은 아무 상관이 없는 것 같습니다.

Outlook 2016(및 Office 365를 통한 나머지 Office 2016 제품군)은 최신 업데이트가 설치될 때까지 저에게 잘 작동했습니다.

업데이트:

설명 오류가 있는 응용 프로그램 이름: OUTLOOK.EXE, 버전: 16.0.4229.1024, 타임스탬프: 0x55f00f16 오류가 있는 모듈 이름: mso99Lwin32client.dll, 버전: 0.0.0.0, 타임스탬프: 0x55f01137 예외 코드: 0xc0000005 오류 오프셋: 0x00000000004 0adac 오류가 있는 프로세스 ID: 0x177c 오류가 있는 응용 프로그램 시작 시간: 0x01d0fec1a114c05c 오류가 있는 응용 프로그램 경로: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE 오류가 있는 모듈 경로: C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso99Lwin32client.dll 보고서 ID: dc31ef7a-6ac9-11e5-831e-ed6dbe86aa07 오류가 있는 패키지 전체 이름: 오류가 있는 패키지 관련 애플리케이션 ID:

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